Liberty Flights UK kokemuksia

[Liberty Flights]

Viljami onkohan varastoon tulossa jossain vaiheessa lisää noita decadent vapoursin makuaineita? http://www.liberty-flights.co.uk/product.asp?id=152

PS. pitäkää toimituskulut tällä tasolla niin varmasti tilailen useamminkin

Niitä olla juuri käsittelemässä, eli ihan hetkenä minä hyvänsä (tällä viikolla)

-Viljami

[Ukko Kalle]

2 vaiko 3 tilausta tehny ja pääasiassa litkuja, kun kerran valinnanvaraa on. (tai ainakin ollut, en ole katellu vähään aikaan) Nopiasti lähteny kamat liikkeelle ja viikon sisällä tullu kotio. Eli aika hyvä säkä käyny royal painin kanssa. Suosittelen!

[YellowPlague]

Pystyykö e-nesteitä tilaamaan 120ml pullossa sopivaan hintaan?

[Liberty Flights]

Pystyykö e-nesteitä tilaamaan 120ml pullossa sopivaan hintaan?

Uudenvuoden jälkeen tulee tämä mahdollisuus tietyille nesteille. Emme vielä osaa sanoa tarkemmin että mille nesteille, mutta infoan tänne heti kun tiedän.

-Viljami

[Mayhem]

Viljamille kyssäriä: onko noilla trustfiren akuilla minkäänlaista takuuta koska ensimmäiset 14500 akut jotka tilasin niin olivat todella heikot, vv boxilla eivät kestäneet edes tuntia. Tilasin pari settiä lisää ja kesto on huomattavasti parempi, kun tilasin noita akkuja lisää ja samalla ostin muutakin niin huomasin tossa että en saanut sitä 15 prossan alennusta ostoksesta vaikka tilauksessa luki 15% alennus, oli ainoastaan vähennetty muutama euron edestä credittejä.

[merzu]

Olipas epämiellyttävä yllätys.
Tein tilauksen viime perjantaina, lähettivät tilaukseni tiistaina ja tänään torstaina ilmoittavat että tilauksesta puuttuu yksi tuote.
Olisi tietysti ollut mukavaa jos olisivat ilmoittaneet jo vaikka tiistaina tai maanantaina että sitä tuotetta ei ole varastossa niin olisin mielelläni katsonut tilalle korvaavan tuotteen, joka olisi tietysti ollut vain vahvempaa.
Kyse oli siis 5 ml VG menthol 8mg nesteestä.

[Ketjupolttaja]

Oletko katellut jotta oli varastossa, kun tilasit? Aika hyvin on pitänyt noi varastosaldot paikkaa jotka aina joka tuotteen vieressä.

[hoyryhayrinen]

Oletko katellut jotta oli varastossa, kun tilasit? Aika hyvin on pitänyt noi varastosaldot paikkaa jotka aina joka tuotteen vieressä.

Eihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?

[Jimbomonster]

Oletko katellut jotta oli varastossa, kun tilasit? Aika hyvin on pitänyt noi varastosaldot paikkaa jotka aina joka tuotteen vieressä.

Eihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?

Juuri tuota samaa meinasin sanoa. EI pysty ei, joskus niillä vaan saldot heittää, itselläkin joskus peruuntunut tilaus kun ei ollutkaan tavaraa, ja hyvittivät krediitteinä.

[Ketjupolttaja]

Tuohon vois Liberty vastata itse.Voi mennä läpi tilaus jos kaksi tilaa juuri samaan aikaan kait??

[Sähköpatukka]

Hmm hmm... Miksiköhän LF:N sivuilla saman tilauksen seurantakoodi on vaihtunu? Kokeilin tuota koodia Royal Failin ja Postin sivuilla, mutta ei löytyny.

EDIT: Olikin tullut sähköpostia, jossa sanottiin että on tehty uus lähetys.

[Greymaniac]

Hmm, ensimmäinen tilaus libertyltä hetkeen. Eilen tilasin, tänään tuli shipped-sähköpostiakin. Sähköpostissa ja accountilla siinä kohdassa, missä normaalisti olisi seurantakoodi, lukee nyt vain "1ST CLASS". Mitähän tämä nyt sitten meinaa ???

[mankeliPerkele]

Toi 1ST CLASS on vissiin joku majesteettisen postin juttu, muistaakseni jollain muullaki brittikaupal oon tollasen saanu. Tiedä sitten mitä se tarkottaa Onneks kohta on kuulemma taas tulossa PSV-täydennys, kyselin äsken ^^

[joppojumai]

Hmm, ensimmäinen tilaus libertyltä hetkeen. Eilen tilasin, tänään tuli shipped-sähköpostiakin. Sähköpostissa ja accountilla siinä kohdassa, missä normaalisti olisi seurantakoodi, lukee nyt vain "1ST CLASS". Mitähän tämä nyt sitten meinaa ???

Muistaakseni alle 20£ tilaukset lähtee 1st class mailina ilman seurantanumeroa!

[Wapari]

Hmm, ensimmäinen tilaus libertyltä hetkeen. Eilen tilasin, tänään tuli shipped-sähköpostiakin. Sähköpostissa ja accountilla siinä kohdassa, missä normaalisti olisi seurantakoodi, lukee nyt vain "1ST CLASS". Mitähän tämä nyt sitten meinaa ???

Muistaakseni alle 20£ tilaukset lähtee 1st class mailina ilman seurantanumeroa!

Kattelin omia tilaustietojani, niin alle 30£ tilaukset on lähtenyt 1st class pakettina ja tulee suoraa kotiin.

[Greymaniac]

Hmm, ensimmäinen tilaus libertyltä hetkeen. Eilen tilasin, tänään tuli shipped-sähköpostiakin. Sähköpostissa ja accountilla siinä kohdassa, missä normaalisti olisi seurantakoodi, lukee nyt vain "1ST CLASS". Mitähän tämä nyt sitten meinaa ???

Muistaakseni alle 20£ tilaukset lähtee 1st class mailina ilman seurantanumeroa!

Kattelin omia tilaustietojani, niin alle 30£ tilaukset on lähtenyt 1st class pakettina ja tulee suoraa kotiin.

Jeh, kiitos selvennyksistä. Aikaisemmat tilaukset olleetkin isompihintaisia.

[merzu]

Oletko katellut jotta oli varastossa, kun tilasit? Aika hyvin on pitänyt noi varastosaldot paikkaa jotka aina joka tuotteen vieressä.

Eihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?

Juuri tuota samaa meinasin sanoa. EI pysty ei, joskus niillä vaan saldot heittää, itselläkin joskus peruuntunut tilaus kun ei ollutkaan tavaraa, ja hyvittivät krediitteinä.

Varastossa oli tavaraa, ei muistaakseni kauheasti, mutta oli kumminkin.
Pointtini olikin tässä että olisivat voineet ilmoittaa asiasta ennenkuin postittivat paketin ja ystävällisesti olisivat voineet myös tarjota vaihtoa saman tuotteen eri vahvuuteen, kun sitä oli varastossa tai kysyä minulta onko se okei että jättävät sen pois tilauksesta ja antavat minulle sen tuotteen arvosta krediittejä tililleni. Vai olisinko kenties tahtonut heidän postittavan sen minulle sitten kun sitä saapuu varastoon?:R!

[jayjay325]

Oletko katellut jotta oli varastossa, kun tilasit? Aika hyvin on pitänyt noi varastosaldot paikkaa jotka aina joka tuotteen vieressä.

Eihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?

Juuri tuota samaa meinasin sanoa. EI pysty ei, joskus niillä vaan saldot heittää, itselläkin joskus peruuntunut tilaus kun ei ollutkaan tavaraa, ja hyvittivät krediitteinä.

Varastossa oli tavaraa, ei muistaakseni kauheasti, mutta oli kumminkin.
Pointtini olikin tässä että olisivat voineet ilmoittaa asiasta ennenkuin postittivat paketin ja ystävällisesti olisivat voineet myös tarjota vaihtoa saman tuotteen eri vahvuuteen, kun sitä oli varastossa tai kysyä minulta onko se okei että jättävät sen pois tilauksesta ja antavat minulle sen tuotteen arvosta krediittejä tililleni. Vai olisinko kenties tahtonut heidän postittavan sen minulle sitten kun sitä saapuu varastoon?:R!

Hiukan sama kävi, tosin ei noin pitkään mennyt. Tilaus 10/12, lähetysilmoitus 13/12 11:35 ja sama pvm 15:07

"due to a stock taking error we are all out of the following from your recent order:

Decadent Vapours - E Liquid - DV - Fruit - Premier Cherry - PG - 5ml - 11mg"

Sinänsä mulla ei mitään ongelmaa, litkuja tuli sen verran että tuo ei meinaa mitään ja sain krediittejä ko.tuotteen arvosta. Mutta jotain varasto- ongelmia taitaa tuolla olla kun webbisivu ja todellinen ei täsmää.

[JakobL]

Oletko katellut jotta oli varastossa, kun tilasit? Aika hyvin on pitänyt noi varastosaldot paikkaa jotka aina joka tuotteen vieressä.

Eihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?

Juuri tuota samaa meinasin sanoa. EI pysty ei, joskus niillä vaan saldot heittää, itselläkin joskus peruuntunut tilaus kun ei ollutkaan tavaraa, ja hyvittivät krediitteinä.

Varastossa oli tavaraa, ei muistaakseni kauheasti, mutta oli kumminkin.
Pointtini olikin tässä että olisivat voineet ilmoittaa asiasta ennenkuin postittivat paketin ja ystävällisesti olisivat voineet myös tarjota vaihtoa saman tuotteen eri vahvuuteen, kun sitä oli varastossa tai kysyä minulta onko se okei että jättävät sen pois tilauksesta ja antavat minulle sen tuotteen arvosta krediittejä tililleni. Vai olisinko kenties tahtonut heidän postittavan sen minulle sitten kun sitä saapuu varastoon?:R!

Hiukan sama kävi, tosin ei noin pitkään mennyt. Tilaus 10/12, lähetysilmoitus 13/12 11:35 ja sama pvm 15:07

"due to a stock taking error we are all out of the following from your recent order:

Decadent Vapours - E Liquid - DV - Fruit - Premier Cherry - PG - 5ml - 11mg"

Sinänsä mulla ei mitään ongelmaa, litkuja tuli sen verran että tuo ei meinaa mitään ja sain krediittejä ko.tuotteen arvosta. Mutta jotain varasto- ongelmia taitaa tuolla olla kun webbisivu ja todellinen ei täsmää.

Jeps, mullekin tuli samanlainen viesti muutama päivä sitten kun olin tilannut Pink Spotin Jane's wild juices ja sitä ei vissiin sittenkään löytynyt varastosta. Mutta ystävällinen asiakaspalvelu joten ei se haittaa.

[Liberty Flights]

Varastosaldot ovat yleisesti ottain hyvin paikkansa pitäviä, mutta valitettavasti näillä tilausmäärillä ne eivät aivan 100% ole. Teemme kaikkemme, että ne olisivat mahdollisimman tarkkoja.

Jos tilauksesta puuttuu olennainen osa, lähetämme aina asiakkaalle ilmoituksen ja kyselyn korvaavista tuotteista ennen kuin lähetämme paketin. Jos kuiteinkin isohkosta tilauksesta puuttuu esim. 5ml pullo nestettä, emme viivytä paketin lähettämistä sen takia vaan korvaamme tuotteen store credittinä. Syy tähän on se, että asiakkaamme tuskin haluavat tilaukseensa päivien viivästystä pienen nestepullon takia. Toinen syy on se, että suuri osa ihmisistä ei vastaa sähköposteihimme välittömästi ja tämä puolestaan johtaa siihen, että toimistomme tulvisi lähettämättömistä paketeista, jotka odottavat vastausta asiakkaalta. Jos haluatte lisätietoa, että miksi juuri teidän tilauksenne kohdalla toimittiin näin, voitte lähettää tilauksenne yksityiskohdat minulle yksityisviestinä ja voimme tutkia asiaa tarkemmin.

Kiitos ymmärryksestänne

-Viljami