Todella huono kokemus Ecigwizardista tilaamisesta

[Sieppo]

Hei,

Tilasin tämän aloituspaketin viime viikolla tavoitteena lopettaa tupakanpoltto.

http://www.ecigwizard.com/electronic...terbundle.html

Tilaus sujui muuten jouhevasti, vaikka "esavuke"-alennuskoodi ei toiminut, ja paketti saapuikin kotiin muutaman päivän päästä. Suurella jännityksella latasin akun ja kokosin ihan laadukkaan oloisen sähkötupakan ohjeiden mukaisesti, lisäsin innoissani e-nesteen (todella hyvän hajuinen pipe juicen long bottom leaf) ja laitoin napista päälle viisi kertaa painamalla. Suureksi pettymykseksi minkäänlaisia savuja ei tullut nappia painamalla ja imemällä. Akun nappikin toimi oudosti vilkuttaen valoa aina, kun se oli kiinni kartomisaattorissa. Pois päältä akkua ei saanut kuin ruuvaamalla irti ja sitten napsuttamalla 5 kertaa. Kartomisaattorissa näkyi nappia painettaessa aina millisekunnin pieni valo (pienen äänen kanssa), kunnes sekin lakkasi näkymästä. Yritin purkaa laitteen ja puhdistaa kaikki välit kosketushäiriöiden yms varalta mutta minkäänlaista eloa en ole enää sähkötupakkaani saanut muuten kuin akun napin osalta. Netin olen kalunnut läpi korjausohjeiden varalta.

Noniin eli siis samantien ilmoitin asiasta sähköpostitse Ecigwizardin "cs"-osoitteeseen. Sieltä tuli automaattinen vastaus ja tikettinumero. Sen jälkeen en olekaan kuullut heistä yhtään mitään, vaikka olen lähettänyt kolme muistutusmeiliä. Tästä on nyt mennyt muistaakseni neljä päivää. Kaupan ehdoissa lukee, että DOA-ilmoitus on tehtävä kolmen päivän sisällä ja tilalle saa luonnollisesti uuden. Lupaavat vastatakin viimeistään kolmen päivän päästä. En kuitenkaan saa minkäänlaista yhteyttä heidän kanssaan sähköpostitse - pitäisikö soittaa?? Kirjoittamaani yhden tähden arvostelua ei ole julkaistu starter bundlen arvosteluissa. Ymmärrän että sunnuntaikappaleita mahtuu kaikkeen mutta että minkäänlaista tukea ei uusi asiakas saa, niin tuntuu todella hämärältä.

Ajattelin kaupan olevan luotettava, sitähän suositellaan esim tämänkin foorumin ohje-pdf:ssä mutta toiminta vaikuttaa epäilyttävältä. Tilasin kuitenkin uuden kokoonpanon tänään heiltä (20% alennus uusille asiakkaille), täytyy toivoa, että natsaa ja saan uuden aloituspaketinkin jossain vaiheessa, vaikka nyt kyllä epäilyttää.

[ktdd]

Merkillistä. Itsellä on vain hyvät kokemukset asiakaspalvelusta.

Meillä on täällä foorumilla heidän ketjunsakin jossa vastataan suomeksi, mutta suomenkielentaitoinen on tällä hetkellä lomalla. http://www.e-savuke.com/vb/kaupat/32...uksia-163.html

[Sieppo]

Olisiko mahdollista, jos postaisin esim sinne tämän kokemusketjun linkin tms ja pyytäisin vastaamaan?

[pki]

Täällähän on kaikki mahdollista, myös kaikesta oman ketjun availu ja linkkailu.. kunnes Luuponen pamputtaa

[Charun]

Voihan sitä varmaan spämmäillä vaikka joka osastolla, mutta tuskin auttaa kauheen nopeesti sillä

suomenkielentaitoinen on tällä hetkellä lomalla. http://www.e-savuke.com/vb/kaupat/32...uksia-163.html

[larma]

Jos kartosta näkyy "valo" niin se vaikuttais siltä että kanthal siellä hehkuu, eli karto ei ole kostunut tarpeeksi/ollenkaan? ja sen takia ei myöskään höyryä tule.
Tota en ymmärtänyt että miten et saanut akkua pois päältä? Sehän on manuaalinen akku joka toimii vain painamalla

[Sieppo]

Valo hehkui kyllä tankin ollessa täynnä ja sitä pyöritelleenä. Ja akkua EI tosiaan saanut klikkailtua pois päältä (5 kertaa päälle ja 5 kertaa pois), kun se oli kiinni kartossa, kunnes jotain tapahtui ja akku alkoi käyttäytyä eri tavalla (eli sen sai päälle ja pois kartoon ruuvattuna)

Kiitos linkistä kokemusketjuun, olisin toki laittanut sinne viestin, jos olisin tiennyt sen läsnäolosta mutta hankintakokemusten alla oleminen tuntui loogiselta. Ja aina voitte kuittailla normi-searchinkäyttöviisastelut, myönnän vajauteni tämän osalta ..

[Barole]

Meikäläisellä aikanaan jäi Twisti samalla tavalla. Vika ei ollut laitteessa, se oli oikosulkusuoja joka vilkutteli. Oli karto painanut Twistin navan liian syvälle, sitä kun venkutteli ylemmäs ja heitti tappajakarton mäkeen niin johan pöhisi.

[Sieppo]

Yritin myös siirrellä kosketuspintoja ja puhdistella yms mikään ei ole auttanut. Tilasin nyt tosiaan Vivi Nova Kit V2.5:n karton tilalle ja toisen Egon 900-akun toivoen, että jompikumpi, karto/akku on rikki ja näin testaamalla saisin sen selville ja voisin lopetella tupakointia mahdollisimman pian. Tietysti toivon, että saisin myös uuden starter bundlen DOA-yksikön oheen jossain vaiheessa ja kaikki olisi sitten yhteensopivaa.

[Para]

Hei,

Tilasin tämän aloituspaketin viime viikolla tavoitteena lopettaa tupakanpoltto.

http://www.ecigwizard.com/electronic...terbundle.html

Tilaus sujui muuten jouhevasti, vaikka "esavuke"-alennuskoodi ei toiminut, ja paketti saapuikin kotiin muutaman päivän päästä. Suurella jännityksella latasin akun ja kokosin ihan laadukkaan oloisen sähkötupakan ohjeiden mukaisesti, lisäsin innoissani e-nesteen (todella hyvän hajuinen pipe juicen long bottom leaf) ja laitoin napista päälle viisi kertaa painamalla. Suureksi pettymykseksi minkäänlaisia savuja ei tullut nappia painamalla ja imemällä. Akun nappikin toimi oudosti vilkuttaen valoa aina, kun se oli kiinni kartomisaattorissa. Pois päältä akkua ei saanut kuin ruuvaamalla irti ja sitten napsuttamalla 5 kertaa. Kartomisaattorissa näkyi nappia painettaessa aina millisekunnin pieni valo (pienen äänen kanssa), kunnes sekin lakkasi näkymästä. Yritin purkaa laitteen ja puhdistaa kaikki välit kosketushäiriöiden yms varalta mutta minkäänlaista eloa en ole enää sähkötupakkaani saanut muuten kuin akun napin osalta. Netin olen kalunnut läpi korjausohjeiden varalta.

Noniin eli siis samantien ilmoitin asiasta sähköpostitse Ecigwizardin "cs"-osoitteeseen. Sieltä tuli automaattinen vastaus ja tikettinumero. Sen jälkeen en olekaan kuullut heistä yhtään mitään, vaikka olen lähettänyt kolme muistutusmeiliä. Tästä on nyt mennyt muistaakseni neljä päivää. Kaupan ehdoissa lukee, että DOA-ilmoitus on tehtävä kolmen päivän sisällä ja tilalle saa luonnollisesti uuden. Lupaavat vastatakin viimeistään kolmen päivän päästä. En kuitenkaan saa minkäänlaista yhteyttä heidän kanssaan sähköpostitse - pitäisikö soittaa?? Kirjoittamaani yhden tähden arvostelua ei ole julkaistu starter bundlen arvosteluissa. Ymmärrän että sunnuntaikappaleita mahtuu kaikkeen mutta että minkäänlaista tukea ei uusi asiakas saa, niin tuntuu todella hämärältä.

Ajattelin kaupan olevan luotettava, sitähän suositellaan esim tämänkin foorumin ohje-pdf:ssä mutta toiminta vaikuttaa epäilyttävältä. Tilasin kuitenkin uuden kokoonpanon tänään heiltä (20% alennus uusille asiakkaille), täytyy toivoa, että natsaa ja saan uuden aloituspaketinkin jossain vaiheessa, vaikka nyt kyllä epäilyttää.

Akun napa luultavasti liian alhaalla. Sitä voi yrittää sörkkiä jollain miniruuvarilla tai vastaavalla vähän ylemmäs. Toinen vaihtoehto et clearon vastus viallinen.

[Sieppo]

Epäilin itse samaa ja painoin atomisaattorin päätä alemmaksi niin, että akun kiinniruuvaus varmasti osui sitten siihen nostaen, mutta ei ollut minkäänlaista vaikutusta asiaan.

[Barole]

Saattaahan siellä olla navan eristekin hajalla, ja jos et ite oo särkeny niin se on sitten kyllä DOA.

[Sieppo]

En yhtään kyllä tiedä, miten olisin akun edes halutessani voinut hajottaa . Ja vilkutteleehan se valoja jne mutta sähköä ei tosiaan välttämättä tule sitten napaan asti niin, että se voisi siirtyä kartoon kuumentamaan nestettä.

Värkki kokonaisuutena ei ole toiminut ekasta kerrasta saakka. Siksi vähän huolestuttaa, kun eivät vastaile posteihin tai muuta asiakaspalveluun kuuluvaa niin, että saisi uutta tilalle rahojensa vastineeksi

[Naamapeikko]

Rauhallisesti siellä, kyllä sä rahoilles vastinetta saat jahka Suomiosasto palaa lomiltaan. Kannattaa varmaan englanniksi tässä vaiheessa sitä postia tosiaan lähetellä, jos et jo aikasemminkin. Jos vaan kieli taipuu siis.

[Sieppo]

Juu Englanniksi toki toki ovat meilit lähteneet . Kiitos avusta, ärsyttää vain vietävästi, kun sen verran kovasti odottelin mahdollisuutta lopetella pientä itseäni kyrsivää tapatupakointiani (tervat pois keuhkoista!) ja tuo piipputupakanoloinen e-nestekin on juuri sitä mitä olin hakenut.

[Naamapeikko]

Yksi pikanen ratkaisuhan olis tietysti hakea toinen akku tähän hätään ihan liikkeestä, jos se vika siinä akussa tosiaan on. Kyllä nyt jostainpäin Helsinkiä pitäis ego-akku löytyä. Toisen akun osto kuitenkin on vastassa vääjäämättä kunhan harrastus lähtee käyntiin.

[Juzzi9]

Jos karton sisällä näkyi valoa vaikka olit laittanut nestettä niin siinä on kyllä vikaa. Se ei tosin välttämättä selitä akun käyttäytymistä. En nyt äkkiä saanut varmuutta että kokeilitko vielä toisella kartolla? Wizardista ei itsellä pahaa sanottavaa, mutta laitteiden kanssa itse suosin Suomikauppoja. Aina tullut mitä pitää, ja vaikka omaa kokemusta ei takuupalveluista ole tarvinnut hankkia, niin keskusteluista selviää että toimivat yleensä kuin junan vessa

Nesteet ei aina maistu samalta miltä tuoksuvat, mutta jos kertalaakista löysit sopivan niin onneksi olkoon. Moni on saanut kauemminkin etsiä ennen kuin sitä ensimmäistäkään sopivaa löytyy

[Sieppo]

Saako akkuja täältä? Jotenkin elin siinä kuvassa, että kaikki aiheeseen liittyvä olisi jo kielletty Suomessa.. Mutta olen uusi aiheessa ja varmaan vain e-nesteet on kielletty .

Osaako joku muuten vinkata, miksi touhu on Suomessa niin nopeasti kielletty? Toki myrkyn mahdollisuus nesteessä on aina olemassa mutta aika lahjakasta myrkytystä pitäisi suunnittelussa tehdä, että saavuttaisin esim samanlaisen haitta- ja karsinogeenimäärän kuten poltettavassa versiossa..

[Sieppo]

Jos karton sisällä näkyi valoa vaikka olit laittanut nestettä niin siinä on kyllä vikaa. Se ei tosin välttämättä selitä akun käyttäytymistä. En nyt äkkiä saanut varmuutta että kokeilitko vielä toisella kartolla?

Nesteet ei aina maistu samalta miltä tuoksuvat, mutta jos kertalaakista löysit sopivan niin onneksi olkoon, moni on saanut kauemminkin etsiä ennen kuin ensimmäistäkään sopivaa löytyy

Valon näkyminen loppui jossain vaiheessa testejä. Starter bundlessa ei ole toista kartoa tai akkua, joten en ole vielä saanut kokeiltua.. Mutta ovat tosiaan nyt tilauksessa.

[SiB77]

Akun 510 liittimestä nostat keskinastaa esim. kynsisaksen kärjellä 0.5 mm molemmilta puolilta ja höyryttelemisiin.