Niin että mahtavatkohan hen lähetellä niitä paketteja nyt lainkaan sieltä...? Itse tilasin 2.3 ja maksoin paypalin kautta samantien tilauksen ja vieläkään en ole saanut viestiä siitä onko tuote suomessa vai onko sitä edes lähetetty... Mites teillä on käynyt? Oletteko saaneet paketteja?
Eipä ole kuulunut eikä näkynyt. Jostain tullin vesivahingosta(?) tuolla jossain ketjussa puhuttiin eli ei välttämättä startsmogin moka. Tulispa nyt äkkiä :P On meinaan jo ihan liian pitkä aika kun on joyetechin mentholia saanut maistaa *kuolaa*.
Komppaan muita täysillä.. Olen itsekkin tilannut 25.2.2014 tuotteita startsmogilta ja mitään ei ole tullut vielkään vastineeksi.. Rahat kyllä meni tililtä, mutta tilausvahvistusta ja itse tuotteita odotellaan yhä..Alkuperäinen postaaja Sikarimies1
Tullissa tapahtunut vesivahinko ei varmaan estä sähköpostiin vastaamista? Edelleenkin muut kaupat kyllä saa lähetykset kulkemaan ilman ongelmia.
Onkohan tilaukset toimitettu kuriirin välityksellä suomeen ja lähetetty tämän jälkeen eteenpäin. Smartpostiha ei kai muuten edes onnistu? Ettei vaan tuon takia olisi tullut ongelmia. En siis ole varma asiasta mutta tuli mieleen jos noin olisi.
Itse ainakin sain maksettuani tuotteen paypalilla samantien tilausvahvistuksen mutta tilausseurannassa väittävät että lähetys on vaan käsittelyssä eikä liiku mihinkään
Täälläkin yksi epäonninen sankari. 24.2. tilattu, ei kuulu, ei näy. PayPalin kautta laitettu claim, saa nähä mitä käy. Ihmetyttää kyllä kun ennen nähtävästi kauppa toiminut normaalisti.
-Evic VTC Mini/Super Tank Mini-
Tilasin tuolta 7.3.14 ja vasta tänään havahduin tilanteeseen, että putiikilla on jotain mystisiä ongelmia. Outoa on se etteivät he vastaa/reagoi mihinkään kyselyihin... Onneksi tilaukseni oli tällä kertaa pieni ja maksoin PayPalin kautta.
Pistin viestiä Checkouttiin ja kertoivat etteivät hekään ole saaneet yhteyttä startsmogiin. :s Nyt vaan tekemään rikosilmoitusta, disputea ynm ynm ja nopeasti !
Sama ongelma 27.02.2014 tehty tilaus edelleen "käsittelyssä", rahat kyllä kelpasi. Kyselyyn ei vastata jne.
Otin myös yhteyttä chekouttiin, jos vaikka estäisivät jatkossa maksut tuolle puljulle ettei tule lisää "uhreja". Ettei ois menny konkkaan koko kauppa kun mitään ei tapahdu?
Viimeksi muokannut dasse; 15.03.14 kello 10:40.
Nyt varmistui toimitusehdoista "Tuotteet kulkevat suomeen kuriiripalveluna, suomessa huolitsija lajittelee lähetykset ja Itella toimittaa tuotteen asiakkaalle." Tuohan on nikotiininesteiden osalta suomessa kiellettyä joten onkohan tullut ongelmia ja eivät viitsi ilmoittaa mitään.
Mikä tossa ois kiellettyä? Muillakin tuo esim ups suomeen ja itella loppu matkan. Vaikka sekään ei asiakaspalvelun vaitioloa selitä.
Jostain kuului sellaista että vakava sairastapaus syynä,mahdollisesti parin viikon päästä saattaa toimia.Itse taidan odotella kuun loppuun ennenkuin teen mitään.
Eipä tässä juuri mitään enää taida olla tehtävissäkään. Chekouttiin ilmoitettu ja se tuskin johtaa mihinkään. Onneksi ei ollut kuin muutaman kympin tilaus. Osais vaan varoa jatkossa, tiedä sitten miten, luotettavan tuntuinen kauppahan toikin oli.
Olishan se silti pakko jotain ilmotusta esim nettisivulle saatava tilanteesta ku tilanteesta...
Tämä pulju meni sitten kiinni ilman mitään ennakkovaroitusta?
Voi vitun vittu...Verkkokauppa on suljettu. Kaikille tilaajille jotka ovat maksaneet palutetaan rahat kuukauden sisään kun palautuspyyntö on saapunut. Checkout finlandin kautta tehdyt verkkopankkimaksut maksetaan tilaajien tilille ja pyydämme lähettämään seuraavat tiedot: maksajan/tilaajan nimi, tilausnumero, maksettu summa, iban tilinumero ja bic koodi. Luottokortin ja paypaliin ohjautuneet maksut voitte perua suoraan paypal tilinne kautta tekemällä sinne palautuspyynnön ja he palauttavat maksun teille kokonaisuudessaan.
Checkout finlandin kautta voi myös pyytää palautuksen rahoista suoraan itselleen.
Lähettäkää tiedot osoitteella:
Startsmog
PL 26
15501 Lahti
STARTSMOG
Ei tässä vaiheesa yllätä, eli rahojen palautusta sitten vaan odottelemaan. Itse pyysin chekouttia hoitamaan asian, alkoi sen verran epämääräiselle tuntumaan koko kauppa. Hyvä kun ovat sulkeneet sivut, jos kerran n. kuukauteen mitään ei ole toimitettu.
Checout ilmoitti kohteliaasti:
- eivät saa yhteyttä Startsmogiin
- heidän kauttaan rahoja takaisin ei välitetä
- ovat keskeyttäneet maksujen välityksen Startsmogiin väärinkäytöksien takia
- kehoittivat tekemään rikosilmoituksen
Itse en taida Startsmogille tilitietojani lähetellä, kertokaa joku jos onnistui saamaan omansa pois.
Checkoutin kanssa olen ollut yhteyksissä viimeksi eilen ja tänään ja tosiaan vaikka Startsmogin sivulla nyt väitetään, että Checkoutista voi pyytää palautusta, niin he eivät sitä voi tehdä koska kyseessä ovat kauppiaan rahat. Siispä rikosilmoituksen tekemiseen kehottavat.
Olen sitä mieltä, että Startsmogin olisi syytä ottaa suoraan yhteyttä niihin asiakkaisiin, joilta nyt on tilaus jäänyt saamatta. Tilitietojani tuskin lähettelen mihinkään Lahdessa sijaitsevaan postilokero-osoitteeseen (joka on Startsmogin sivuilla nyt mainittu).
Kaupat
Kirjoitusoikeudet
