Kiitos, kiitos
Kiitos, kiitos
Sorry,tilauksia niin paljon, ettemme saaneet niitä kaikkia tänään postiin. Uudessa myymälässäkin ennätyspäivä.
Nyt kyllä ketuttaa...
Varastostani loppui oikeanlainen kanthal, joten tuli KIIRE saada uutta tilalle. Siispä tilaus suomalaiseen kauppaan. Arizona näytti olevan ainut, missä oli kahta tarvitsemaani kanthallia varastossa, joten tein tilauksen eilen sieltä.
Tänään saapui perille kirje, mutta sen sisältä löytyi vain toista tilaamaani kanthal-laatua toisen puuttuessa kokonaan. Kuittiin oli kirjoitettu puuttuvan tuotteen kohdalle "jälkitoimitus".
Lainaus arizona.fi:n toimitusehdoista:
Mikäänlaista ilmoitusta vajaasta toimituksesta en saanut.-- jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä --
Joissain tapauksissa - kuten tässä - on ostajan kannalta parempi saada koko tilaus peruutettua ja tehdä tilaus muualle, mikäli lähetystä ei voida toimittaa kokonaisena.
Joudun nyt joka tapauksessa tilaamaan puuttuvan tuotteen toisesta lafkasta. Sitten joskus hamassa tulevaisuudessa tulen toivottavasti saamaan Arizonalta saman tuotteen jälkilähetyksenä.
Eli ostan kyseisen tuotteen kaksinkertaisena ja kaupan päälle joudun odottamaan enemmän kuin kiinnostaisi. Karkkirahoistahan tässä on kyse, mutta näin opiskelijana on ne karkkirahatkin tiukassa. Ja sitten kun otetaan huomioon, että aika=rahaa... ja ärräpäitä.
Kiitos.
otitiko yhteyttä puljuun? vai tulitko suoraa tänne kirjoittamaan?
palautteita vartenhan tämä ketju on.. oli ne hyviä tai huonoja. Jos kaupan sivuilla lukee että tuotteen puuttuessa otetaan yhteyttä ennen toimitusta ja kysytään miten toimitaan, muttei sitten kuitenkaan oteta niin ei se ole asiakkaan velvollisuus soitella perään ja selvitellä.
Syyskuu 2013 - Tupakka vaihtui höyryyn
Tammikuu 2015 - Höyry vaihtui happeen
Tammikuu 2016 - Edelleen hapella mennään, kehtaa jo sanoa että I AM PROOF! Höyry toimi!
terapiaa, terapiaa
Hei. Toivoisin että ottaisitte ongelmatilanteissa ensin yhteyttä kauppiaaseen sähköpostitse. Asian käsittely nimimerkin perusteella on täysin mahdotonta. Muutin toimitusehtoja vastaamaan paremmin nykytilannetta. Huomaathan että olen nostanut maksuttoman kirjetoimituksen rajaksi 40 ekeä.
Viimeksi muokannut venemies; 10.10.13 kello 18:45.
ja jussi sitä 3mm silicaa kiitos ku kerkiit tilata. tarttis nautilukseen
Omalta osalta ei voi kun kehua firnaa, ainakin näin yhden tilauksen jälkeen. Vanhat akut sanoi itsensä irti, jotrn kiireellä piti saada jotain tilalle. Eilen tilasin n. 13:30 ja tänää oli aamulla postilaatikossa. Tilaamani 18650 imr akku oli ilmeisesti loppu, tilalle tuli kuitenkin efestin vastaava joka ei ainakaan itseäni häiritse, päin vastoin.
Kiitokset Jussille nopeasta toimituksesta, sitä kun harvasta puljusta nykyään saa.
kiitos kiitos, yritetään, vaikka oli taas kiirus päivä, kohta tääei oo enää eläkeharrastus
Haluisiko Arizona hyvittää minulle virheellisesti toimitetun tuotteen hinnan, aivan kuten lupasitte aikaisemmin tässä topicissa. Laitoin kehotuksestanne välittömästi sähköpostia asiakaspalveluunne (1.10) ja toisen viestin tuossa viime viikolla. Rahoja ei näy tilillä eikä sähköpostiin ole vastattu. Kiitos.
tottakai, hoidan tänään, oliko se 2.40
On se pienestä kiinni..
Kannattaa sitte reklamoida samaan tapaan, jos ikinä saa jostain jotain extraa.
Periaate on periaate. Kyllä sinuakin saattaisi vituttaa jos saat vaikka mittarikentällä polttoainetta 2L vähemmän, vai voitko kiistää? Ihme nillitystä taas negatiivisesta palautteesta. Hyvän kaupan tunnistaa siitä, että he osaavat ottaa kaikenlaista palautetta vastaan, käsitellä sen ja sitä kautta kehittää omaa toimintaansa. Monesti negatiivinen palaute on kehittymisen kannalta paljon parempaa kuin se positiivinen, mutta on tietysti asia erikseen miten palautetta osataan käsitellä.
On minullekin tapahtunut vastaavaa, nimeltä mainitsemattoman kaupan kanssa (Ei Arizona kuitenkaan) ja en silti katsonut aiheelliseksi avautua asiasta julkisesti ja/tai vaatinut rahojani palautettavaksi.
Homma hoitui sujuvasti sitten seuraavien tilausten yhteydessä ja jos ei olisikaan hoitunut, niin sitten en enää kys. kaupassa olisi asioinut. Simple.
Mua vaan huvittaa tää koko 'skene' jossa ostellaan nippeleitä taskurahoilla, osaan tilauksia hyväntahtoinen kauppias laittaa extraa ja sitten huudetaan suurta vääryyttä kun janipetterin paketista se extra puuttui tai viidestä tilatusta 1,23 Eur tilpehööristä ei saanut ilmaisia posteja tai niistä 1 oli väärää värisävyä.
Mulle ihan sama mitä täällä foorumilla itketään, en ole kauppias.. mutta en myöskään ymmärrä miten kauppiaiden pinna kestää loputonta säätöä.
Vertaus 2L polttoainetta ontuu pahasti tai riippuu ostetusta määrästä, mutta rahallinen arvo 2,9 Eur vs. 2L 98 bensaa ei ole sama.
Kuten varmaan ymmärrät, seuraavan tilauksen yhteydessä asioita on hieman paha hoitaa jos sellaista ei ikinä tule. Tämä julkinen "avautuminen" (kun tätä siksi haluat kutsua) johtuu ainoastaan siitä, ettei kahteen viikkoon sähköpostiini ole vastattu tai reagoitu millään tapaa. Jussi näyttää kuitenkin pyörivän täällä foorumeilla kohtuullisen ahkeraan, joten näen tämän hyvänä mahdollisuutena. Ja kuten tuossa yllä huomasitkin, Jussi vastasi viestiini nopeasti eli asiaa saatiin taas hieman eteenpäin. Ja pahoittelen tuosta 2L polttoaine vertauksesta sillä en ottanut 98-oktaanisen korkeaa hintaa huomioon. Tuo vertaus pätee dieselillä ja 2L hinta on aikalailla tarkalleen 2.90€
Ei muuta, jatkakaa.
Kuten kirjoitin 'Mua vaan huvittaa tää koko 'skene'...'
Olisi kai pitänyt taas avautua rage-ketjuun, pahoittelen mahdollista mielipahaa jos joku otti osumaa.