Printable View
Samaisena päivänä minäkin tilasin ja royalmail ilmoittaa laittaneensa paketin Suomea kohti 2.12. Ei ole kuulunut vielä mitään.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Jutsku
5.12 tei toisen tilauksen ja ne liemet on kohta jo höyryteltykin. Jälkimmäinen paketti tuli 1.lk kirjeenä.
On se odottavan aika pitkä, kun aikaisemmin tullut aina 4-5 päivässä.
Royal Mail taitaa olla yhtä paska ja hidas, kuin Suomen Itella, joka on hitain postikuljetus varmaan maailmalla. :D
Sitten ,kun nämä tekevät yhteistyötä niin menee superhitaaksi suomen puolella.
Kiitoksia asian selvittelystä, sieltä Abe ottikin jo yhteyttä :)Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Liberty Flights
Oikein mainiota että löytyi tällainen suomalainen välikäsi joukkoomme!
Vähän palautetta Libertylle nyt kun kerta suomalainenkin edustus on vastailemassa =)
Positiiviset ensin, ehdottomasti laadukkain ja valikoimaltaan paras kauppa jota itse olen käyttänyt. Toimituksissakaan ei ole tähän mennessä ollut valittamista, kaikki ovat tulleet alle viikossa. Edellinen paketti lähti perjantaina ja tänä aamuna kävin postikustilta hakemassa.
Sitten negatiivista hieman, en tiedä mistä johtuu, mutta XO nesteiden laatu on mielestäni huonontunut viimeaikoina. Aikaisemmin tulivat niissä kirkkaissa, kovemmissa pulloissa joissa oli hyvä tippanokka ja muutenkin korkit pysyivät kiinni jne. Nyt uudet "sameat" pullot tuntuvat olevan mallia "10 tippaa kerralla", joten saa todella kieli keskellä suuta täytellä. (Isot pullot siis) Samaten nesteiden maussa on suurta vaihtelua, esimerkiksi suosikkini Spearmint on välillä saman makuista kuin jenkkipurkka, välillä maistuu vain makealta sokerilta. Choc Mint Creamista tuntuu olevan minttu jääneen matkalle. Nämä on toki helppo korjata jos on hieman varastoa, eli voi aina sotkea itse esimerkiksi lisää minttua, mutta kun Libertyn hinnat eivät pysty kilpailemaan esimerkiksi Peleonin kanssa, olisi mukavaa jos ei tarvitsisi jännittää millaisesta erästä makunsa milloinkin saa.
Jokatapauksessa, alekoodin + mukavan "review palkintojärjestelmän" kanssa hinnat ovat varsin sopivat, varsinkin nyt kun toimituskulut ovat olleet hyvällä tasolla. =)
Laitan palautetta eteenpäin :) Olethan huomioinut, että XO-sarjaan nesteet sekoitetaan vasta juuri ennen lähetystä, joten ne vaativat 5-10 päivää "kypsymisaikaa" ennen kuin maku on parhaimmillaan?
-Viljami
edit: huono vitsi poisLainaus:
Alkuperäinen postaaja Liberty Flights
Joo, olen huomioinut tuon seikan, ja vaikka pullon avaisikin "etuajassa" niin ainakin omalla kierrolla valtaosa pullosta menee reilusti tuon kymmenen päivän jälkipuolelle. Erot ovat sen verran isoja ettei selity pelkästään siis tuolla kypsymisellä, vaikka se kyllä selvästi vaikuttaakin.
Laitoin palautetta Britteihin ja he puolestaan infoavat valmistajaa :)
Osaisko joku neuvoa, miten nuo omalla tililläni näkyvät ylimääräiset alennuskoodit saisi käyttöön?
Juurihan tuota tässä joku kyseli. - http://www.e-savuke.com/forum/hankki....html#msg32061Lainaus:
Alkuperäinen postaaja jukero51
Erittäin paljon kiitoksia Liberty: Nopea oli toimitus ja asiallisesti pakattu, ei ollu liemet pitkin lähetyslistaa.taas kelepoo :smoke: :smoke:
Eipä ole vieläkään nesteitä näkynyt. Kerran Play.comin tilaus myöhästyi samalla tavalla, ja he alkoivat selvittää mihin lähetys on jäänyt jumiin - paketti tipahti luukusta parin päivän päästä. Eikö LF tosiaan voi Royal Failin kautta selvittää missä paketti on?
Onko tällä puljulla jokin kampanja menossa nyt? Itsellä näyttää tällä hetkellä checkoutissa toimituskulut 0£ Suomeen.
On, ollut jo pidemmän aikaa.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Jugites
Lisäsin tuon nyt aloitusviestiinkin kun sitä on täällä jo useampaan otteeseen ihmetelty.
Vielä jos pystyisit muokkaamaan sen threadin otsikkoon...sit se ei ainakaan menis ohi....(Nyt toimituskulut 0€)
Koitamme selvitellä asiaa, mutta kuten varmasti huomasit, on lähettämissäsi tiedoissa myös seurantakoodi. Kun pakettia etsii sillä Royal Mailin seurantasivustolta, se sanoo että paketti on jo toimitettu Suomeen. Itellan seurannassa paketti ei näy. Ongelma voi olla siis Itellan päässä. Selvittelemme asiaa parhaamme mukaan ja palaan asiaan piakkoin.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Sähköpatukka
-Viljami
Nyt tuli lähetys vikkelään! Tilattu 8.12., saapui 13.8. Aiemmat tilaukset ovat tulleet 7 päivässä (joka sekin on ok nopeus).
Paketissa oli myös Absinthe concentratea 10ml lasipullo :)
Osaisiko joku sanoa, löytyykö Decadentin makutiivisteille suositeltuja sekoitusprosentteja jostain?
Pink Spotin Jamaicania olen odotellut jo pitkään, toivottavasti tulee varastoon jossain vaiheessa.
Viljami onkohan varastoon tulossa jossain vaiheessa lisää noita decadent vapoursin makuaineita? http://www.liberty-flights.co.uk/product.asp?id=152
PS. pitäkää toimituskulut tällä tasolla niin varmasti tilailen useamminkin ;)
Itse tilasin kaksi viikkoa sitten kyseisiä tuotteita ja voin sanoa että on kyllä hyvää tavaraa. Tää on mun mesta, en enää muualta tilaa.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja juhis
Tosiaan se unohtuikin erikseen mainita, että jos toimituskulut pysyvät näin siedettävinä niin tilausfrekvenssi on huomattavasti ahkerampi. Tulee aina pikkukaljoissa mieleen mitä kaikkea "tarvitsee" ;) :D
Niitä olla juuri käsittelemässä, eli ihan hetkenä minä hyvänsä (tällä viikolla) :)Lainaus:
Alkuperäinen postaaja juhis
-Viljami
2 vaiko 3 tilausta tehny ja pääasiassa litkuja, kun kerran valinnanvaraa on. (tai ainakin ollut, en ole katellu vähään aikaan) Nopiasti lähteny kamat liikkeelle ja viikon sisällä tullu kotio. Eli aika hyvä säkä käyny royal painin kanssa. Suosittelen!
Pystyykö e-nesteitä tilaamaan 120ml pullossa sopivaan hintaan?
Uudenvuoden jälkeen tulee tämä mahdollisuus tietyille nesteille. Emme vielä osaa sanoa tarkemmin että mille nesteille, mutta infoan tänne heti kun tiedän.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja YellowPlague
-Viljami
Viljamille kyssäriä: onko noilla trustfiren akuilla minkäänlaista takuuta koska ensimmäiset 14500 akut jotka tilasin niin olivat todella heikot, vv boxilla eivät kestäneet edes tuntia. Tilasin pari settiä lisää ja kesto on huomattavasti parempi, kun tilasin noita akkuja lisää ja samalla ostin muutakin niin huomasin tossa että en saanut sitä 15 prossan alennusta ostoksesta vaikka tilauksessa luki 15% alennus, oli ainoastaan vähennetty muutama euron edestä credittejä.
Olipas epämiellyttävä yllätys.
Tein tilauksen viime perjantaina, lähettivät tilaukseni tiistaina ja tänään torstaina ilmoittavat että tilauksesta puuttuu yksi tuote.
Olisi tietysti ollut mukavaa jos olisivat ilmoittaneet jo vaikka tiistaina tai maanantaina että sitä tuotetta ei ole varastossa niin olisin mielelläni katsonut tilalle korvaavan tuotteen, joka olisi tietysti ollut vain vahvempaa.
Kyse oli siis 5 ml VG menthol 8mg nesteestä.
Oletko katellut jotta oli varastossa, kun tilasit? Aika hyvin on pitänyt noi varastosaldot paikkaa jotka aina joka tuotteen vieressä.
Eihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Ketjupolttaja
Juuri tuota samaa meinasin sanoa. :D EI pysty ei, joskus niillä vaan saldot heittää, itselläkin joskus peruuntunut tilaus kun ei ollutkaan tavaraa, ja hyvittivät krediitteinä.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Höyry-HäyrinenEihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Ketjupolttaja
Tuohon vois Liberty vastata itse.Voi mennä läpi tilaus jos kaksi tilaa juuri samaan aikaan kait??
Hmm hmm... Miksiköhän LF:N sivuilla saman tilauksen seurantakoodi on vaihtunu? Kokeilin tuota koodia Royal Failin ja Postin sivuilla, mutta ei löytyny.
EDIT: Olikin tullut sähköpostia, jossa sanottiin että on tehty uus lähetys.
Hmm, ensimmäinen tilaus libertyltä hetkeen. Eilen tilasin, tänään tuli shipped-sähköpostiakin. Sähköpostissa ja accountilla siinä kohdassa, missä normaalisti olisi seurantakoodi, lukee nyt vain "1ST CLASS". Mitähän tämä nyt sitten meinaa ???
Toi 1ST CLASS on vissiin joku majesteettisen postin juttu, muistaakseni jollain muullaki brittikaupal oon tollasen saanu. Tiedä sitten mitä se tarkottaa :D Onneks kohta on kuulemma taas tulossa PSV-täydennys, kyselin äsken ^^
Muistaakseni alle 20£ tilaukset lähtee 1st class mailina ilman seurantanumeroa!Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Greymaniac
Kattelin omia tilaustietojani, niin alle 30£ tilaukset on lähtenyt 1st class pakettina ja tulee suoraa kotiin.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja joppojumaiMuistaakseni alle 20£ tilaukset lähtee 1st class mailina ilman seurantanumeroa!Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Greymaniac
Jeh, kiitos selvennyksistä. Aikaisemmat tilaukset olleetkin isompihintaisia.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja WapariKattelin omia tilaustietojani, niin alle 30£ tilaukset on lähtenyt 1st class pakettina ja tulee suoraa kotiin.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja joppojumaiMuistaakseni alle 20£ tilaukset lähtee 1st class mailina ilman seurantanumeroa!Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Greymaniac
Varastossa oli tavaraa, ei muistaakseni kauheasti, mutta oli kumminkin.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja JimbomonsterJuuri tuota samaa meinasin sanoa. :D EI pysty ei, joskus niillä vaan saldot heittää, itselläkin joskus peruuntunut tilaus kun ei ollutkaan tavaraa, ja hyvittivät krediitteinä.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Höyry-HäyrinenEihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Ketjupolttaja
Pointtini olikin tässä että olisivat voineet ilmoittaa asiasta ennenkuin postittivat paketin ja ystävällisesti olisivat voineet myös tarjota vaihtoa saman tuotteen eri vahvuuteen, kun sitä oli varastossa tai kysyä minulta onko se okei että jättävät sen pois tilauksesta ja antavat minulle sen tuotteen arvosta krediittejä tililleni. Vai olisinko kenties tahtonut heidän postittavan sen minulle sitten kun sitä saapuu varastoon?:R!
Hiukan sama kävi, tosin ei noin pitkään mennyt. Tilaus 10/12, lähetysilmoitus 13/12 11:35 ja sama pvm 15:07Lainaus:
Alkuperäinen postaaja merzuVarastossa oli tavaraa, ei muistaakseni kauheasti, mutta oli kumminkin.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja JimbomonsterJuuri tuota samaa meinasin sanoa. :D EI pysty ei, joskus niillä vaan saldot heittää, itselläkin joskus peruuntunut tilaus kun ei ollutkaan tavaraa, ja hyvittivät krediitteinä.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Höyry-HäyrinenEihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Ketjupolttaja
Pointtini olikin tässä että olisivat voineet ilmoittaa asiasta ennenkuin postittivat paketin ja ystävällisesti olisivat voineet myös tarjota vaihtoa saman tuotteen eri vahvuuteen, kun sitä oli varastossa tai kysyä minulta onko se okei että jättävät sen pois tilauksesta ja antavat minulle sen tuotteen arvosta krediittejä tililleni. Vai olisinko kenties tahtonut heidän postittavan sen minulle sitten kun sitä saapuu varastoon?:R!
"due to a stock taking error we are all out of the following from your recent order:
Decadent Vapours - E Liquid - DV - Fruit - Premier Cherry - PG - 5ml - 11mg"
Sinänsä mulla ei mitään ongelmaa, litkuja tuli sen verran että tuo ei meinaa mitään ja sain krediittejä ko.tuotteen arvosta. Mutta jotain varasto- ongelmia taitaa tuolla olla kun webbisivu ja todellinen ei täsmää.
Jeps, mullekin tuli samanlainen viesti muutama päivä sitten kun olin tilannut Pink Spotin Jane's wild juices ja sitä ei vissiin sittenkään löytynyt varastosta. Mutta ystävällinen asiakaspalvelu joten ei se haittaa.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja jayjay325Hiukan sama kävi, tosin ei noin pitkään mennyt. Tilaus 10/12, lähetysilmoitus 13/12 11:35 ja sama pvm 15:07Lainaus:
Alkuperäinen postaaja merzuVarastossa oli tavaraa, ei muistaakseni kauheasti, mutta oli kumminkin.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja JimbomonsterJuuri tuota samaa meinasin sanoa. :D EI pysty ei, joskus niillä vaan saldot heittää, itselläkin joskus peruuntunut tilaus kun ei ollutkaan tavaraa, ja hyvittivät krediitteinä.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Höyry-HäyrinenEihän niitä pysty tilaamaan jos saldo näyttää nollaa. Vai pystyykö?Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Ketjupolttaja
Pointtini olikin tässä että olisivat voineet ilmoittaa asiasta ennenkuin postittivat paketin ja ystävällisesti olisivat voineet myös tarjota vaihtoa saman tuotteen eri vahvuuteen, kun sitä oli varastossa tai kysyä minulta onko se okei että jättävät sen pois tilauksesta ja antavat minulle sen tuotteen arvosta krediittejä tililleni. Vai olisinko kenties tahtonut heidän postittavan sen minulle sitten kun sitä saapuu varastoon?:R!
"due to a stock taking error we are all out of the following from your recent order:
Decadent Vapours - E Liquid - DV - Fruit - Premier Cherry - PG - 5ml - 11mg"
Sinänsä mulla ei mitään ongelmaa, litkuja tuli sen verran että tuo ei meinaa mitään ja sain krediittejä ko.tuotteen arvosta. Mutta jotain varasto- ongelmia taitaa tuolla olla kun webbisivu ja todellinen ei täsmää.
Varastosaldot ovat yleisesti ottain hyvin paikkansa pitäviä, mutta valitettavasti näillä tilausmäärillä ne eivät aivan 100% ole. Teemme kaikkemme, että ne olisivat mahdollisimman tarkkoja.
Jos tilauksesta puuttuu olennainen osa, lähetämme aina asiakkaalle ilmoituksen ja kyselyn korvaavista tuotteista ennen kuin lähetämme paketin. Jos kuiteinkin isohkosta tilauksesta puuttuu esim. 5ml pullo nestettä, emme viivytä paketin lähettämistä sen takia vaan korvaamme tuotteen store credittinä. Syy tähän on se, että asiakkaamme tuskin haluavat tilaukseensa päivien viivästystä pienen nestepullon takia. Toinen syy on se, että suuri osa ihmisistä ei vastaa sähköposteihimme välittömästi ja tämä puolestaan johtaa siihen, että toimistomme tulvisi lähettämättömistä paketeista, jotka odottavat vastausta asiakkaalta. Jos haluatte lisätietoa, että miksi juuri teidän tilauksenne kohdalla toimittiin näin, voitte lähettää tilauksenne yksityiskohdat minulle yksityisviestinä ja voimme tutkia asiaa tarkemmin.
Kiitos ymmärryksestänne
-Viljami