Eipä tullut tänäänkään litkuja, nyt on kaks viikkoa seikkaillu postin kyydissä.. No, katsotaan minkälainen asiakaspalvelu tällä paikalla on; laitoin mailia äsken, katsotaan vastaavatko..
Printable View
Eipä tullut tänäänkään litkuja, nyt on kaks viikkoa seikkaillu postin kyydissä.. No, katsotaan minkälainen asiakaspalvelu tällä paikalla on; laitoin mailia äsken, katsotaan vastaavatko..
juu ei tullu mullekkaan, kele. alkaa applewoodit olla finito
12.3 lähetetty tilaus tuli tänään perille.
Saksan kautta kiertänyt tämäkin kun oli dhl:n tarra liimattu royal mailin leiman päälle.
Tilasin samana päivänä täältä ja cabinilta tavaraa. Mökin paketti saapui jo. UK-Eliquid tilaus on lähetetty 12.3.
Tulihan tuolta 1.5 tunnissa vastaus, mutta käskivät odottelemaan 25 päivää, josko paketti ilmaantuisi... :-\
Nyt alkaa taasen olemaan sappinesteet kurkussa. yli n.2 vko sitten tilatut nesteet eikä vieläkään näy mitään.
13.3. tilattu 2 x 120ml Peachwoodia
20.3. oli postipate jättänyt lapun, että ei uskaltanut tunkea pakettia luukusta sisään ja paketin saa noutaa postista.
Jälleen kerran nopeaa ja luotettavaa toimintaa. Liemet sitä mitä pitikin :esmoke:
Taitaa tuo 5.3. olla jälleen yksi huono postituspäivä, kun on useemmalla tyypillä tainnut olla hidasta tuo postin kulku tilauspaikasta riippumatta. Ilmeisesti tällä viikolla tipahdellu porukalla ko. päivänä lähetettyjä paketteja postilaatikkoon, josko sieltä sitten kohta se omakin Applewood lähetys saapuisi..
Tänää tuli ukelta nesteet ja saapumisilmoitus toisen mestan paketista. Tekis mieli hehkuttaa, mut jotkut voi ottaa vittuiluna :esmoke: :D
Jos ostokset maksaa Paypalilla, niin missä vaiheessa 10% alennuskoodi syötetään? Luottokortilla se onnistuu vaiheessa 2, mutta kuinka Paypalilla - ei taida onnistua?
E: Öh, onnistuihan se. Menin vaan väärää reittiä eli ostoskorissa ei pidäkään painaa ”Check out with Paypal” nappia vaan normaalia Checkout-nappia.
13.3 lähetetty tilaus ei ole vieläkään saapunut. 120ml appewoodia 30ml citrus explosionia. Alkaa hieman tuntumaan että se on jääny tullin haaviin syystä "X"? kun ei ole lentokoneitakaan tippunut taivaalta joka selittäisi tämän huikean myöhästymisen...
Huoh... :( Viikossa tuli paketti, mikä sinällään on ihan ok, mutta paketin sisältö ei sitten ollutkaan :/
Tilasin The Bolt modin(full kit) ja heti kun paketin käpälääni sain, tiesin että nyt on jotain päin persettä, The bolt mod ei voi mahtua noin pieneen pakettiin!
No avasin paketin, sisällä minigrip pussi jossa pehmusteisiin käärittynä jotain melko painavaa. Pussi auki ja Bombshellhän sielä, pelkkä bombshell, ei pattereita/laturia. Laitoin s-postia että mitä tehdään, nyt sitten odottelen vastausta... Kyllä hitottelee! Odotellut tuota Bolttia kuin kuuta nousevaa ja vituixhan se meni! Loppuu pian toimivat akut ja sitte vasta hitotteleekin!
Myyppä mulle se bombshell ja multa saat vastaavasti ton Boltin.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Embalmer
Katotaan nyt mitä vastailevat tuolta. Voi olla että pitää lähettää Bombshell takaisin heille. Ja jos tuo jää itselle ja lähettävät mulle uuden Boltin, kaveri oli jo kovasti kiinnostunut bombshellistä :DLainaus:
Alkuperäinen postaaja Jymmi
Reilu 3 tuntia reklamaatiosta ja Suomenkielinen s-posti kolahti laatikkoon :) Lähettävät Boltin mulle ja minä lähetän Bombin niille. Kuinkas tuo palautus käytännössä toimii? Sain palautusosoitteen ja "asiakastiketin" numero pyydettiin kirjoittamaan kuoreen.
OK, osoite ja numero kuoressa mutta kuinkas postissa? Eikai tuosta mulle voi tulla postituskuluja? Onko olemassa vaihtoehto Suomen postissa että vastaanottaja maksaa postikulut?
Lähetät sen Bombin minulle ja minä lähetän sinulle satavarmasti toimivan Boltin(ja pari ylläriä)! WINWIN tilanne :D Paitsi, että sinä olet voittaja! Toiveitakin saa esittää ;)
No muuten kävisi kyllä, mutta kun tahtovat sen tuonne UK-litkulle takaisin.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Esa vuke
Tulee postikulut sulle maksettavaksi. Eivät varmaankaan ala briteissä lunastamaan mitään paketteja (eivätkä kyllä lunastele suomalaisetkaan firmat, vaan niillä on omat palautusnumerot).Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Embalmer
Maksuton asiakaspalautus on vain suomalainen hömpötys, jolla osaltaa kustaan yrittäjää nilkkaan. :P
No eikös tuo nyt ole taas hieman väärin meikäläistä kohtaan?Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Charun
UK-eliquid kämmää - Saan väärän tuotteen.
Teen reklamaation- Lupaavat lähettää oikean tuotteen jos lähetän vanhan niille- Mulle tulee postikulut maksettavaksi :/
Eli rahaa menee enemmän kuin piti ja joudun odottamaan varmaan toisen viikon että saan ostamani ja maksamani tuotteen itselleni :/
Näin se vaan menee, jos ulkomailta tilaa..
Voithan tietysti kysellä, josko saat jotain hyvitystä sulle aiheutuneista kuluista, kun kuitenkin oli selkeästi heidän kämmi.
Edit. Tai sitten voit tarttua tuohon Esan tarjoukseen. ;)
No Jymmi tuota kyseli ostaa jo eilen ja kaverikin oli kiinnostunut. Laitan nyt vielä UK-elitkulle s-postia vaihtoehdoista. Niillä on vaan vissiin tänään ja huomenna joku inventaari päivä tms. joten eivät välttämättä vastaile kovin nopeasti ja lupasin kyllä jo että palautan Bombin. Katotaan nyt mitä tapahtuu, ilmoittelen jos Bomb jää itelle ja menee myyntiin :)Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Charun
Ja tässä on kyse myös periaatteesta. Olen sitä mieltä että kauppias on aina velvoitettu korjaamaan mokansa, vaikka saisin muullakin tavalla asian hoidettua. Voisinhan kysyä ostaa tuon Bombin edullisesti :D
Mitenköhän sietä on muuten Bombshelli tullut, kun en ainakaan tuotevalikoimasta sellaista löydä? Tainnut tulla Velhon hihasta.. :D
Huomasin aivan saman :D Eli UK-elitkulta on ollut Boltit hyllystä loppu, haettu velhon puolelta ja otettu väärä tuote varastosta :/Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Charun
Lähetin tuon nyt takaisin, lupasivat myydä Bs:n 10% alennuksella, joten ei kannattanut ottaa, samaan hintaan saa muutenkin :/ Jos ois jonku -30% luvannut, olisin lunastanut itselle ja myynyt eteenpäin :D
Niin ja lupasivat korvata postikulut... En kylläkään tiedä miten, mutta laitoin s-postia että shopcredit käy mainiosti.
Nopea vastaus, mutta HUONO! Lupasivat lähettää Boltin vasta kun ovat saaneet Bombshellin takaisin! Siis nyt vittu oikeesti! Tämä ei nyt enää oikein mene mun mielestä reilun kaupan piikkiin! Odottelin ensin viikon pakettia ja kun se tulee on sisällä väärä tuote! Lupaan palauttaa sen ja lupaavat lähettää oikean tuotteen. Vien paketin postiin ja sitten kerrotaan että lähettävätkin MAKSAMANI tuotteen vasta saatuaan väärän palikan takaisin! :(
Nyt menee pälli, korkkaan oluen ja Jägerbombin! :esmoke:
Sama itsellä ja viallisella eGo dual coil cartolla. Ensin venataan tuotetta viikko - se on DOA - lähetetään se takaisin ja venataan viikko että se saapuu britteihin - sitten saan vaihtoehdoiksi että lähettävät uuden tai hyvittävät. Eli viikon toimitusaika muuttuukin kolmeksi. Lisäsivät sitten credit hyvitykseen vielä 82 penniä, vaikka postikulut 1,05 e olisivat olleet jotain about 88 penniä. En käyttänyt mitään alennuskoodeja, eli tuon muutaman pennin "puuttuminen" ei johdu siitä. En oo vielä jaksanut valittaa. O0 Puhumattakaan nesteestä mikä meni hukkaan kun huomasin tuon toimimattomuuden vasta täytön jälkeen. Ei ole tapana testailla kartoja tyhjänä, syy lienee selvä.Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Embalmer
Viallinen tuote = väärä tuote tässä kontekstissa, sillä myyjä vastaa myymiensä tuotteiden laadusta ja jos myyvät paskaa, he hankkivat tilalle parempilaatuista =oikeata tuotetta. ;)
Jos ei toimintatavat miellytä, niin aina voi onneksi vaihtaa kauppaa.
Näin sen itekki aattelin, mutta en nyt ainakaan vielä heitä hylkää, on sen verran hyvät litkut valikoimissa :)Lainaus:
Alkuperäinen postaaja 95410
Hohhoijjaa.. Eipä sitten tänäänkään tullut nestelähetys, jossa mm. 120ml Applewoodia, 30ml Hawaiian Pineapple ja 30ml Hard Lemonade, joita nyt jo jonkin aikaa syyhyttänyt päästä maistamaan.. Tilaus postitettu 5.3. eli jos ei huomenna tuu, niin laittavat vissiin uudestaan tulemaan ja sitten taas saa odotella luoja ties kuinka pitkään.
Ei nyt varmaan UK-litkujen vika, mutta ottaahan se silti päähän.. :(
Juu ei tullu mullekaan, tosin viimeviikolla tilasin lisää applewoodia äkäpäissäni ja tällä viikolla tulivat.
Huonoa tuuria noissa alkukuun tilauksissa tai sitten joku tullimies tykkää applewoodista niin paljon että vei meijjän nesteet, kele
^Kyllä kai siitä joku ilmoitus pitäs tulla, jos tulli on lähetykseen puuttunut?
Luulis että ilmottaisivat. Oliko sulla lähetysseuranta koodia? näkis että mihin ne on jääny suunnilleen..
^Eipä ole koodia, kun halvimmalla postilla tulevat.
21.päivä tilattu ja shipattu bulk applewoodi ei vieläkään saapunut! On eka kerta ku tuolta on toimitus kestäny yli viikon! No onneksi vielä on vanhoja jäljellä ettei pääse paniikki iskemään.........vielä!
Tänne tuli vajaassa kahdessa vuorokaudessa... ;) ;)
No, nyt on 25 päivää lähetyksestä, eikä vieläkään näy litkuja.. Laitoin juuri sähköpostia asiasta, saa nähdä mitä vastaavat.. :-\
Tällästä vastausta puskivat: "Hi,
I'm really sorry, I have checked, and it would appear that the order hasn't been sent yet as we are waiting for the liquid to arrive from the supplier. The order was changed to 'Shipped' by mistake on our part.
I can apologise that this has happened, and I can offer a full refund if you wish?"
Eli Applewood ollut loppu jo yli 3 viikkoa!? Eivätkä viitsineet tätä ennen kertoa! Nyt katosi kyllä luotto tätä mestaa kohtaan täysin! :(
Edit. Tuli sitten vastaus jossa lupasivat "hyvittää" tätä lähes neljän viikon turhaa odotusta sample pullolla.. WoofukingHoo; 5-10ml jotain nestettä kun ~60 punnan tilaus seissyt nelisen viikkoa täysin paikallaan, eivätkä ole viitsineet edes ilmoittaa asiasta!
Kehtas vielä muistuttaa että "Our website does state that bulk orders may take up to three weeks until they can be shipped", vaikka tosiaan mennyt jo viikon tuosta pidempään, eivätkä mitään olleet edes ilmoittaneet.
Siis mitä vittua! Olen itsekkin ihmetelly miksi ei 21.päivä shipattua applewoodia ole tullu! Kai sitä tarvii joku viesti sinne laittaa!Lainaus:
Alkuperäinen postaaja Charun
Juu, kannattaa varmaan kaikkien 4. päivän jälkeen Applewoodia tilanneiden laitella vähän kyselyä tonne ja kirjottaa jotain tyyliin "Oon kuullu juttua että Applewood on loppu, vaikka väitättekin postittaneenne sen. Mikäs on homman nimi"..
Ite sain tällaisen vastauksen
"I'm sorry to hear your order has not arrived yet. Would you like it reshipped or refunded?"
no, laittavatpahan uutta putelia tulemaan nyt.
Tollaset tilasin tiistaina20.3. Muutamaa minuuttia myöhemmin tuli "shipped" viesti.
Tavarat laatikossa tistaina 27.3. On kyl ihme touhua, ku teille ei oo kuulunu....
1x Drip Tip - White & Blue for £2.99 each
1x 10Ml Bottle - Vermillion River - Fruit Stripe Illusion / 10Mg for £4.50 each
1x 10Ml Bottle - Vermillion River - Kentucky Applewood / 10Mg for £4.50 each
2x Eliquid 30Ml Kentucky Applewood - 10Mg - Strength for £12.99 each
I do apologise, your order was marked as Shipped by mistake, when in fact we are waiting for the liquid to arrive from the supplier. I apologise for the confusion this may cause. Tälläinen oli vastaus!