No tuota... Onhan se ehkä näinkin, mutta ei bisneshommat noin toimi siellä mistä minä olen kotoisin.
Printable View
Ja kuinka moni e-kauppa on laittanut kylkiäsiä ihan muuten vaan (Pelen lisäksi??) ??? Ei ainakaan itselleni ainutkaan..
Ei toki ollut tarkoitus dissata Peleonia, olen ollut oikein tyytyväinen palveluunsa tähän mennessä, kylkiäiset ovat olleet oikein hyviä ja palvelu nopeata ja mukavaa, joskin mielipuolisen kielipuolista puolin ja toisin.
Kerrotaanpa nyt sitten toisenlainen tarina: Edellisen tilauksen tehtyäni huomasin heti, että olin unohtanut siitä yhden makuainelitkun. Meilasin Andylle, josko hän voisi laittaa sen vielä mukaan tilaukseen, ja ottaa vaikka pois vastaavan, vähemmän tärkeän. Andyltä tuli melkein heti viesti takaisin, että oli lisännyt litkun tilaukseen poistamatta mitään, "Gratis!".
Voisi se tilaus silti jo tulla mng mng möm.
Itekki tilailin 9.10 peleonilta pakettia, mutta ei kuulunut mitään. Lueskelin tätä threadia ja huomasin että osalta oli jääny track id kokonaan saamatta. Pistin peleonille viestiä ja 5min kuluessa oli tullut vastaus ja paketti olikin jo postissa.
Koko tilaus tais olla n. 140e ja mukaan tuli muutama ylimääränen cartomizer ECO modiin, 10 tyhjää 5ml pulloa mitkä unohdin tilauksesta, mutta nähtävästi tajusivat laittaa, vielä ilmaiseksi, ja siihen päälle 20ml putellin 0mg PG:tä joka kanssa unohtui. Nähtävästi osaavat lukea ajatuksia =O Kaikin puolin hyvä putiikki vaikka kestääkin hieman pidempään.
turhaan tuli hötkyiltyä täälläkin. Paketti olikin jo postissa ja nyt kamat pöydällä ja akku latauksessa :) Kylkiäisiä tuli pari maistiasta, muusta en osaa sanoa kun tilasin Ego-T All in one paketin, jonka sisällöstä ei ollut tarkkaa tietoa itsellänikään. Pakattu oli hyvin ja tilattu tavara tuli, suosittelen.
Samantyylinen tarina. Laitoin aamulla tilauksen sisään (kun pelkäsin että ehditte - te kojootit! - ostamaan kaikki Joyen litkut pois ennen iltaa) ja huomasin automaattivastauksesta että yksi liemi oli sitten 0mg.
Paniikki.
Tukipyyntö.
Ja parin tunnin päästä tuli meili jossa todettiin että vaihto on tehty... luulisin, kun oli puolaksi se, mutta ainakin Googlen kääntäjä oli varovasti sitä mieltä.
Hyvät kokemukset on tästä kaupasta.
-V
Plussat täältäkin!
Tilasin 6.10 ensimmäisen sähkönortti kitin + juissit. Seurantakoodia ei kuulunut vaikka paketti oli jo lähetetty. Noh.. sähköpostilla laitoin kyselyä ja noin kaks minuuttia taisi mennä että sain seurantakoodin.
Paketti kolahti lähimpään postiin 14.10, kaikki vekottimet oli hyvin pakattu ja kaikki tavarat tuli mitä olin tilannut, plus pari bonus juissia.
Kyllä tää omppu juissi on hyvää...
Varsinkin kun sen näin muotoilet, olet erinomaisen oikeassa! Seison korjattuna.Lainaus:
Vähän epäselvä viestini tässä oli se, että tuetaan pienyrittäjiä, miljoonabisnestä pyörittävältä sitten vaaditaan niitä silkkihansikkaita ja ääretöntä tarkkuutta porsessin suorittamisessa ja lupaustensa noudattamisessa.
Again .. Peleon is a small company, not corporation!
We already know most customers by name from Finland:) Peleon are three people ... a small company, not a supermarket.
Is it possible to get any pics of the headquarters of Peleon? :D It would be nice to get a sneakpeek what happens befind the website. :)
Näyttäisi alennuskoodi taas vanhentuneen... laitoin tilaukseen kommentin.
Liemiä ja clearoja 42,50€. Pitihän tilaus laittaa sisään, kun olisi kääntynyt säästön puolelle. :D
Omia kokemuksia:
-mulla meni tilauksesta toimitukseen noin pari viikkoa vaikka otin nopean toimituksen, eli siitä ei missään nimessä kannata maksaa ylimääräistä.
-Laitoin viestiä peleonille jotta missähän tilaus kuljeksii, mitään vastausta ei koskaan tullut.. noh, paketti kuitenkin tuli perille.
-Tilasin viisi atoa joista kaksi näyttäisi olevan rikki. Laitoin mailia johon vastattiin heti. Sanoivat että atot testataan ennen lähetystä ja pitäisi toimia. Pyysivät putsaamaan akun/aton kontaktipintoja ja kokeilemaan uudestaan. pitää kokeilla ja vastata sitten auttaako
Eli aika edullinen paikkahan tuo on mutta toimitusaika on älyttömän pitkä verrattuna muihin kauppoihin. Myös vähän epäilyttää kun viesteihin ei tilauksen jälkeen vastattu.. Katsotaan saanko nuo atot toimimaan ja jos en, saanko voucherin.
Lue tämä kyseinen viestiketju viimeisen parin viikon osalta, niin ymmärrät, miksi eivät vastaile kaikkiin viesteihin.
Oma paketti tuli tänään postissa (n. 1,5 viikkoa meni tilauksesta), eikä tarvinnut seurantanumeroa mihinkään, postista toimittivat postilaatikkoon lapun, jolla sen sai sieltä noutaa, hyvää palvelua ja tämän hetken tilanteen huomioiden myös nopeaa.
Se, että pienen yrityksen tuotteille tulee mahdottoman iso kysyntä resursseihin nähden, on hankalaa sekä yrityksen, että ostajan kannalta, mutta yrityksen laajentaminen ei ole ihan mikään pikkuinen viikossa tehtävä juttu.
vrt. vaikka pieni kyläkauppa, pinta-alaltaan esim. 50m2 myyjiä 2 (vaikkapa perheyritys, mies ja vaimo), kauppa palvelee pienen kylän asukkaita, asiakkaita käy vaikkapa 4 per tunti..
Kylästä löytyy kultaa (e-savukkeita) ja sinne tehdään kultaryntäyt (höyryvaellus) kylän väkiluku vaikkapa 20 kertaistuu, kaupan asiakasmäärä samoin, eli 80 asiakasta/tunti
Ennen työntekijää kohden oli 2 asiakasta tunnissa, eli puolituntia/asiakas
höyryvaelluksen aiheuttamana työntekijää kohden tuli 40 asiakasta (1,5minuuttia /asiakas) (aika tiukka tilanne jo tässävaiheessa)
No, juuri nyt tapahtuu se pahin, eli mieheltä katkeaa toinen käsi (peleonilta lähtee työntekijöitä) ja kykenee tekemään töitä enää puolella teholla..
Lisäksi asiakasmäärän takia varastoon ei mahdu niin paljoa tavaraa, kuin olisi menekkiä, tuotteet ovat kokoaika loppu ja sitten kun vaikka tulee toimitus tupakkaa, sekä sytkäreitä, ihmiset ostavat niitä hullunlailla varastoon (e-nestettä ja laitteita)
No, en jaksa keksiä enempää tätä huonoa vertausta... ehkä asiani tuli selväksi ja pienen yrityksen suosion noustessa yrityksen henkilöstö on pantu tosi tiukalle.
Toivotaan siis, että peleonilla saavat homman toimimaan myös suuren asiakasmäärän kanssa.