Jaa että nopsaan perille.
Täällä on viimeaikoina hehkuteltu lähetysten nopeaa saapumista. Itse odottelen edelleen kahta 31.10.2014 postitetuksi ilmoitettua.
Asiasta on pistetty selvityspyyntö suoraan Finnvapen asiakaspalveluun, joten ei siitä sen enempää. Odotellaan....
Asia, joka tässä kyrsii, on asiakaspalvelun automaattisen vastauksen teksti:
"Jos tilaus on ollut matkalla reilusti yli viikon, kannattaa sitä kysellä em. syystä (edellä viitattu Itellan pitkiin käsittelyaikoihin) omasta postista (isokokoinen kirje, ruskea kuplakuori, EI LÄHETYSTUNNUSTA), usein ne odottavat siellä noutoa."
Kilttinä miehenä tein työtä käskettyä ja tunteikkaan soton jälkeen ymmärsin, että tuo voi toimia jonkun autioituvan käpykylän postissa, johon paketteja saapuu kolme viikossa, mutta esimerkiksi täällä Helsingissä se on tasan kelvoton ohje. Muutoinkin kiireiset postinhoitajat eivät yksinkertaisesti lähde jäljittämään ruskeaa kirjekuosta siitä pakettivuoresta, kun minkäänlaista lähtystynnusta ei siis ole.
Jos tarkoitus oli vilpitön, niin ok. Jos ohjeen tarkoitus järjestää asiakkaalle jotakin puuhastelua pakettia odotellessa, niin kyllä se senkin asian ajaa, mutta tuloksena on vain pirun paha mieli.
Liki kolme vuotta olen asiakaananne ollut, ja tämä on nyt ensimmäinen kerta tätä. Kaikki aiemmat kokemukset palvelusta ovat olleet hyviä, joten ei tämä asiakkuus tähän lopu, mutta avautumaan se pisti.:mad:
Odotellaan ja katsotaan.