Arizona.fi Mukavaa höyryttelyä. Alekoodi esavuke 5% Myymälä Riihimäellä

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja Yakousei

En tiedä onko tuo diili pakollinen kauppiaan/myyjän tehdä....

@Posti.fi : Asiakaspalautus
Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalla on oikeus palauttaa tilaamansa tuote lähettäjälle.
Palauttajalle maksuton asiakaspalautus edellyttää lähettäjäyrityksen ja Itellan välistä erillistä sopimusta.

Käsittääkseni ihan kaikki puljut eivät tuota diiliä ole tehneet / ei onnistu noinvain...

---

Toi on muuten totta! Mutta Jussin kanssa varmaan saa tuon homman sovittua, kun kerran oli tuota takaisinlähettämistäkin ehdottanut :)

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja DeLaHoya

Toi on muuten totta! Mutta Jussin kanssa varmaan saa tuon homman sovittua, kun kerran oli tuota takaisinlähettämistäkin ehdottanut :)

---

Jep.. Siellähän se muistaakseni kirjoitti, että postarit kyllä korvaa...

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja saippuakauppias

Ei asiassa ole käsittääkseni mitään epäselvää, tietenkin palautan rahat ja postikulut!

---

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja Charun

Tuntuu vain joillain ihmisillä olevan uskomaton taito saada kaikesta tehtyä mahdollisimman hankalaa..

---

"Mä haluan kaiken, heti, nyt!" by: Moni Suomalainen asiakas (alasta riippumatta)

Tästä ei enää muuta puutu kuin hyvä asento, popcornit ja juotavaa niin illan viihde on kasassa :D

Ai niin, joku Arizonan tilaus olis kyllä syytä vääntää kasaan myöskin.

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja apina83

kaikki eivät ryve rahassa. mutta se ei tee heistä yhtään sen huonommassa arvossa olevia kuluttajia.

---

Kyllä minusta tekee. Nimenomaan kuluttajana he ovat vähän altavastaajana kyllä. Kuluttaminen on vaikeaa.

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja Yakousei

"Mä haluan kaiken, heti, nyt!" by: Moni Suomalainen asiakas (alasta riippumatta)

---

Yako puhuu paljon mutta asiaa.

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja jarif

Kyllä minusta tekee. Nimenomaan kuluttajana he ovat vähän altavastaajana kyllä. Kuluttaminen on vaikeaa.

---

tarkoitin minulla olevan samat oikeudet asian mukaiseen toimintaan ostimpa tonnilla tai eurolla.

ja sitten. kaupan ihan ensimmäinen viesit minulle:

"Ompas murphy iskenyt
Voisitko kääntää lähetyksen tuolle --x--lle, sis jos tavarat n ovat hänen,hyvitän tietenkin vaivasi
Nyt valitettavasti en voi tehdä asialle enempää, muuta kuin otan tuohon --x--n yhteyttä ja kysyn saiko hän sinun lähetyksen
Olen pahoillani"


kirjoitatte täällä että kauppiaan tulee saada tuote ensin takaisin ennenkuin saan itse oman tilaukseni rahan. mites tuossa tapauksessa. ei liene se virallisin toiminta muoto.
jälkeenpäin tarjottiin palautus mahdollisuutta.

huomaatteko että te itse kommentteinenne pidätte asian esillä ilman että olen hetkeen edes kirjoittanut mitään muuta kuin vastauksia teille.
mutta on se hyvä että keskustelua riittää. olettekos ajatelleet asian sitä puolta että joku ko. kaupan asiakas ehdokas lukee tätä ja kauhistuu sekä siitä kuinka jonkun kohdalla on käynyt näin kuin siitäkin millainen on vastaan otto kun risuja siitä antaa.

ettei sitten muuta kuin antaa palaa vaan pitäkää keskustelu yllä niin ei pääse totuus vahingossakaan unohtumaan! :D :D :D

Piti tilata tommonen piippu ja kasa muuta kamaa, piipulla oli niin komee esittelyvideokin (Sib77) :esmoke:

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja apina83

huomaatteko että te itse kommentteinenne pidätte asian esillä ilman että olen hetkeen edes kirjoittanut mitään muuta kuin vastauksia teille.
mutta on se hyvä että keskustelua riittää. olettekos ajatelleet asian sitä puolta että joku ko. kaupan asiakas ehdokas lukee tätä ja kauhistuu sekä siitä kuinka jonkun kohdalla on käynyt näin kuin siitäkin millainen on vastaan otto kun risuja siitä antaa.

ettei sitten muuta kuin antaa palaa vaan pitäkää keskustelu yllä niin ei pääse totuus vahingossakaan unohtumaan! :D :D :D

---

huomaatkos että sinun tarpeettomalle sekoilulle porukka täällä myhäilee, mitä jos nyt vaan tekisit kuten se myyjä sanoo. aivan turhaa jeesustelua ne kuluttajansuoja/rikostutkintapuheet kun et itse osaa edes noudattaa annettuja ohjeita. sitähän ne kuluttaja-asiamiehet sulle sanois että menet ensisijaisesti sopimaan asian myyjän kanssa. jos tohon rahattomuuteen, ei ole hyvä idea yrittää tehdä ostoksia jos ei ole yhtään rahaa :D

ei siinä kaupassa mitään vikaa ole, liian hankalia asiakkaita vain näyttänyt saaneen :p kyllä se jokaiselle voi joskus sattua väärän tavaran saaminen. voisin itsekin ihan kiusallani tehdä tilauksen jotta tää sun turha mustamaalaus kääntyiskin markkinointitempuksi :D

Jussilla on hinta/laatusuhteeltaan niin hyvät 306:set, että varmasti tulen tilaamaan lisää näiden edellisten lisäksi. ++

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja stroh74

Jussilla on hinta/laatusuhteeltaan niin hyvät 306:set, että varmasti tulen tilaamaan lisää näiden edellisten lisäksi. ++

---

Ai on hyvät 306:set? Dca tulossa ja kelannu mistä hommaisi atot. Ehkä täältä kun on tämän päiväinen mainoskampanja ollut mallia osu ja uppos. Hehe

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja mulqvist

Ai on hyvät 306:set? Dca tulossa ja kelannu mistä hommaisi atot. Ehkä täältä kun on tämän päiväinen mainoskampanja ollut mallia osu ja uppos. Hehe

---

No kieltämättä on hyvät, oli tuo mainoskampanja mitä hyvänsä. DCA:lla käytän niitä itekkin. Nämä ei kuitenkaan kuse edes alapäästä niinkuin moni muu, vaikkakaan sillä ei ole DCA:lla mitään suurempaa merkitystä. Toki bridget olen edelleenkin repinyt kaikista huitsun nevadaan.

Miten tuo sillan poisto vaikuttaa?

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja mulqvist

Miten tuo sillan poisto vaikuttaa?

---

Ei tule sitä mahdollista palaneen makua.

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja Tapo

Case: Posti kuppasi ajoissa lähetettyä lähetystä - myöhästyminen.
Solution: Nimeltä mainitsematon kauppias toi henkilökohtaisesti korvaavan tuotteen minulle, ilmaiseksi. Postin kautta lähetetty lähetys tulee kun tulee jääden minulle, ei palautuksia.

---

Juuri näin hoitaa homman kauppias, joka on kiinnostunut asiakkaistaan. Sinun tapauksessasi kauppias teki todellakin enemmän, kuin voisi edes toivoa. Mielestäni riittävä toimenpide on, kun lähetystä ei näy/on viallinen, lähtee korvaava lähetys tulemaan sen suurempia odottelematta/kyselemättä. Korvaavaan lähetykseen sitten vaan mukaan palautuskuori, jos kauppias haluaa viallisen lähetyksen takaisin.

Mihin laitatte hintarajan tuolle toiminnalle, vai pitääkö kaikissa kaupankäynneissä menetellä noin ?
Tietty jos koskee vaatimus vain esavuke tuotteita, ei liity mun bisneksiin :D

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja stroh74

Jussilla on hinta/laatusuhteeltaan niin hyvät 306:set, että varmasti tulen tilaamaan lisää näiden edellisten lisäksi. ++

---

Täysin samaa mieltä 306:sta, kerran tuli vääriä atoja mut kauppias korjasi heti asian.

No kyl joutuu toteamaan että onpas draamaa täällä :)

Ohohhoh olipas viihdyttävä ketju! Apinalla osunut nicki kohdilleen ::)

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja hansgi

Pitäähän kauppiaan saada julkisesti puolustautuakin jos sitä julkisesti arvostellaan.

---

+1

Arvoisa Jussi. Vaikka olemmekin tällaisessa mariginaaliryhmässä, joita myös vapottajaiksi kutsutaan, niin pidetään kuitenkin mielessä ihan nämä postimyyntikaupankäynnin perussäännöt: Jos kauppias toimittaa väärän tavaran, pitää kauppiaan antaa asiakkaalle mahdollisuus toimittaa tavara takaisin kauppiaalle ilman mitään kuluja. Mikäli tämä on mahdotonta, tulee asiakkaan voida pitää tavarat itselään. Ja molemmissa tapauksissa tulisi kauppiaan viipymättä toimittaa tilatut tavarat asiakkaalle riippumatta siitä, onko asiakas palauttanut tavarat vai ei.
PS. Olin ajatellut tilata kaupastasi laitteita, mutta enpä taida.

Asiakas on nyt täysin väärässä tai kyseessä on provo.
Edit. On provo, on kirjoitellut täällä vain tästä aiheesta:
Viestit - apina83: http://www.e-savuke.com/forum/index....owposts;u=3263

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja nallekarhu

+1

Arvoisa Jussi. Vaikka olemmekin tällaisessa mariginaaliryhmässä, joita myös vapottajaiksi kutsutaan, niin pidetään kuitenkin mielessä ihan nämä postimyyntikaupankäynnin perussäännöt: Jos kauppias toimittaa väärän tavaran, pitää kauppiaan antaa asiakkaalle mahdollisuus toimittaa tavara takaisin kauppiaalle ilman mitään kuluja. Mikäli tämä on mahdotonta, tulee asiakkaan voida pitää tavarat itselään. Ja molemmissa tapauksissa tulisi kauppiaan viipymättä toimittaa tilatut tavarat asiakkaalle riippumatta siitä, onko asiakas palauttanut tavarat vai ei.
PS. Olin ajatellut tilata kaupastasi laitteita, mutta enpä taida.

Asiakas on nyt täysin väärässä tai kyseessä on provo.
Edit. On provo, on kirjoitellut täällä vain tästä aiheesta:
Viestit - apina83: http://www.e-savuke.com/forum/index....owposts;u=3263

---

öh. oliko tylsää? et vaan jaksanut lukea niin pitkältä että näet kauppiaan itse täällä myöntävän virheen tapahtuneen.
miks mun pitäis muuten kirjoittaa mielestäsi? kirjoitan jahka sopiva aihe siihen löytyy ja asian näen tarpeelliseksi. aika paljon vaan löytyy sitä itteään. naurattaa välillä ihan lukiea noita. ei ne öh.. analogisen ( :D ) tupakinkaan hiisaajat nyt esmes mitään miittejä järkkäile tai lähinnä tuolla toisella foorumilla joka polttamiseen liittynee mutta ei suinkaan tupakan niin sielä on ihan normia törmätä kysymykseen mitä musiikkia kuuntelet poltellessasi mutta että mitä musaa ku tupakoit. :o huh.
siksi en ole kirjoittanut. ja jos kirjoittaa niin aina kait se jostain pitää aloittaakin.

ja tuosta tilaustenne mainostamisesta. mihin pyritte? mua ei kiinnosta niin kauan kun ei oo mun euroista pois.
toiset ne näkyykin ostelevan mitä ihmeellisempiä laitteita. on niin kromia ja lediä. no ehkä se tekee lopettamisesta helpompaa.
onnea koitokseen!
ja uskon kuitenkin minunkin kantani tässä asiassa ymmärtäneen todellisuudessa useammankin kun yhden henkilön.
kaikki eivät vaan todella kirjoita kuten jo totesin.
no mutta se on suorastaan upeaa että on muutama niin uskollinen asiakas että maksaa kaupan saaneen kolhun omasta pussistaan. ihailtavaa käytöstä O0


ja sitten sinulle popilo.
tiedäthän että tupakka tuotteet ovat kielletty alle 18-vuotiailta.

ja sinulle joka ylempänä toteat viisaana minulle että ei minun kannata ostaa kaupasta tuotteita jos ei oo rahaa.
mitä v.....????? mulla oli tilaukseeni raha. pitäskö mulla olla toinen samanlainen ihan sen takia jos kauppa ryssii niin saa tehä saman ostoksen tuplana?? oishan se nyt järkevintä jos olis vielä se kolmaskin samansuuruinen raha varastossa jos se toinenkin kauppa töpeksii. :o hienosti neuvottu. 8)

Kauanko apina meinaat tuosta kauppiaan virheestä jankata ? Vaikka virhe on myönnetty, luvattu korjata, ja muistaakseni pyydelty anteeksi, sinä vaan jatkat trollausta.
Juttu on jo kääntynyt sinua vastaan ajatsitten, joten olisiko parempi jo olla kaivelematta sitä ::)

Käsittääkseni kaikki kirjoittajat ovat olleet tällä foorumilla kauemmin kuin sinä, joten mikä olet meitä konkareita noviisina neuvomaan ?
Onko sulla asiaan niin mullistavia ideoita, että me kiinnostuisimme niistä, enpä usko.
Olisiko paikkasi sitten siellä toisella foorumilla, jos se tuntuu mukavammalta paikalta ?

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja Ves@

Kauanko apina meinaat tuosta kauppiaan virheestä jankata ? Vaikka virhe on myönnetty, luvattu korjata, ja muistaakseni pyydelty anteeksi, sinä vaan jatkat trollausta.
Juttu on jo kääntynyt sinua vastaan ajatsitten, joten olisiko parempi jo olla kaivelematta sitä ::)

Käsittääkseni kaikki kirjoittajat ovat olleet tällä foorumilla kauemmin kuin sinä, joten mikä olet meitä konkareita noviisina neuvomaan ?
Onko sulla asiaan niin mullistavia ideoita, että me kiinnostuisimme niistä, enpä usko.
Olisiko paikkasi sitten siellä toisella foorumilla, jos se tuntuu mukavammalta paikalta ?

---

yleisestihän en ole enää kaupasta palautetta antanutkaan vaan ainoastaan vastaillut minua tai asiaa koskeviin kommentteihin.
minä en ole tässä se joka kaivelee vaan nämä samat kirjoittaja hoitanevat asian näköjään aivan itse. asia elää sivu tolkulla vaikka en edes kirjoita siitä.
sitten kun kirjoitan takaisin puolustuksekseni niin minä kaivelen asiaa. ? :-\

enkä mielestäni neuvo teitä konkareita. jos vakikaupastanne huonon palautteen antaminen on sitä niin ok sitten näin varmaan. vai mitä mahdoit tarkoittaa?

Mä sun palautteestasi 5 veisaan, mutta just marisit ja nauroit esim. viestiketjulle "Mitä kuuntelet höyrytessäsi".
Jos siellä toisessa paikassa oli mukavaa, mikset mene sinne ja jatka melskaamistasi siellä.

Mä lopetan tän paskanjauhannan tässä vitjassa tältä osin tähän. (Tarttee vilkaista sitä toista foorumiakin piruuttaan) :D

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja apina83

ja sitten sinulle popilo.
tiedäthän että tupakka tuotteet ovat kielletty alle 18-vuotiailta.

---

Tiesitkö että "tupakkatuote" on yhdyssana? Itse tässä hetki sitten ajattelin, että on vaikea uskoa että olisit vähän alle kolmekymppinen, mikäli tuo -83 siis syntymäaikaan viittaa. Yleensä tämmöiset valivali rikosilmoituksen tekemiset on seitsenkymppisten ajanvietettä.

Vaikka tässä tapauksessa on kauppias mokannut ja typerästi ehdottanut tuotteiden eteenpäinohjausta, niin kyllä täältä kuluttajan suunnasta pitää pystyä joustamaan ja pyrkiä kärsivällisyyteen. Näillä rikosilmoitushuuteluilla teit kyllä hyvin nopeasti kaikille selväksi, mikä olet miehiäsi.

Ja niin Jussi, nuo tuotteiden eteenpäinohjailut lienevät enemmänkin "yksityishenkilöltä toiselle" -tyyppisen kaupankäynnin juttuja. Itselle on käynyt niin ja täysin ilman ongelmia sain oikean tuotteen tilalle ja lähetin toiselle ostajalla hänen tuotteensa.

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja Ves@

Mä sun palautteestasi 5 veisaan, mutta just marisit ja nauroit esim. viestiketjulle "Mitä kuuntelet höyrytessäsi".
Jos siellä toisessa paikassa oli mukavaa, mikset mene sinne ja jatka melskaamistasi siellä.

Mä lopetan tän paskanjauhannan tässä vitjassa tältä osin tähän. (Tarttee vilkaista sitä toista foorumiakin piruuttaan) :D

---

suosittelen lämpimästi vilasemaan ei oo yhtään näin kiree tunnelma! :) siellä ei tarvitse melskata. ja enhän minä täälläkään ilman syytä kuitenkaan melskannut...

samoin minä lopetan tähän.
pitäköön muut asian yllä. niinkuin tässä useamman sivun verran on tehtykin. pyydän anteeksi niiltä joita minun palautteeni kauppaa kohtaan syvästi loukkasi. 8)

Tilasin täältä kerran bogeja pari pakettii, niin Jussi oli pistäny pakettiin mukaan 10ml pullon neulakorkilla. ihmettelin että muutaman euron tilauksessa oli vielä ylläri mukana.

suosittelen kyllä tätä liikettä :esmoke:

Nyt tuli lisää steel supervisioneja, atoja niihin sekä lavatuben uusinta mallia lyhyenä ja normina. Ja eiko ostoksille.
Jussi

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja apina83

suosittelen lämpimästi vilasemaan ei oo yhtään näin kiree tunnelma! :) siellä ei tarvitse melskata. ja enhän minä täälläkään ilman syytä kuitenkaan melskannut...

samoin minä lopetan tähän.
pitäköön muut asian yllä. niinkuin tässä useamman sivun verran on tehtykin. pyydän anteeksi niiltä joita minun palautteeni kauppaa kohtaan syvästi loukkasi. 8)

---

Hei

Olen tänään hyvittänyt tilillesi 41.39. siis ostoksesi ja 20 vaivanpalkkaa palauttamisesta. Kiitos rakentavasta yhteistyöstä.
Olen pahoillani etten voinut toimia jo aikaisemmin koska, kuten tiedät olin Tukholmassa. Toivotaan ettei tämä kahden arkipäivän viive aiheuttanut sinulle taloudellisia ongelmia.
Jussi

Ps. Jos jollakulla ongelmia niin pyydän ottamaan puhelimitse yhteyttä, ja
huomioimaan että meillä ei ole aina mahdollisuus istua sähköpostin ääressä seuraamassa tuntien välein viestintää., puhumattakaan öisin ja pyhäpäivisin.

Toivotaan että tämä riehuminen päättyy tähän sillä yksi asiakas, joka koskaan ei tosin ollut mitään ostanut, pyysi poistamaan tietonsa rekisteristä.

Piti pistää oikein tilaus vetämään kaiken shaiban kunniaksi. Alko olemaan tyhjät pullot loppu. Etenkin toi sun 10ml on ihan ylikätevä ja mikä parasta,
se neulakorkki sopii myös (ainakin) libertyn/welhon pink spot ja vermillion river - pulloihin.

tänään saapui postissa täältä taas tavaraa. Tuossa yllä ihmeteltiin kun euromääräisesti pieneen tilaukseen oli laitettu ekstraa. Sama ihmettely minulla kun 15 euroa postikuluineen lähetyksessä oli ekstroja. No en minä pahakseni siitä laita. Ja täytyy sanoa et piru mitkä sauhut tuosta super visionista lähtee. Hyvin toimii ainakin uutena ja tankki täynnä.

Kerrankin löyty paikka missä oli molempia tarjolla tuota minilava 2.1 ja aw imr akkuja nii semmoset parin extran kanssa sitten pistin tulemaan. Ainakin viimeksi toimi hyvin tilaus tänne joten en usko että nytkään menisi sen huonommin :esmoke:

Näin ohimennen, palautuksen täytyy olla asiakkaalle maksutonta (esim. jos tulee väärä paketti). Niin mitä kaikkea siihen kuuluu. Bensat? Pysäköintimaksu? Korvaus menetetystä vapaa-ajasta? Jos kuvitellaan että matkaa postiin on 20km (ei mikään mahdottomuus) eli 40km, auton kulutus tuolla matkalla vaikkapa sitten 5L ysikasia, sovitaan vaikka 8€. Parkkipysäköinti 1€ (posti voi hidastella, kävelymatka postille, eli varmasti riittävästi aikaa). Maxi-kirje + postit 5€ pyöristettynä. Yhteensä 14€ ja tuolle matkalle + postissa asioinnille menee varmaan alle tunti, mutta jos sovitaan että aikaa kuluu tasan tunti. Joku pieni korvaus menetetystä vapaa-ajasta, esim. 10€? Varmaan aika lähelle monen nettotuntipalkkaa. Vielä pyöristetään vähän eli 25€.

Itse tosin olen yleensä nuo järjestänyt siten että kauheasti ei ole tullut ylimääräistä ajoa. Enkä siitä koskaan ole korvaus pyytänyt, enkä vapaa-ajasta yms. Eikä itsellä ole postiin kauhean pitkä matka. Mutta teoriassa tuo taitaa mennä noin?

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja muti88

Näin ohimennen, palautuksen täytyy olla asiakkaalle maksutonta (esim. jos tulee väärä paketti). Niin mitä kaikkea siihen kuuluu. Bensat? Pysäköintimaksu? Korvaus menetetystä vapaa-ajasta? Jos kuvitellaan että matkaa postiin on 20km (ei mikään mahdottomuus) eli 40km, auton kulutus tuolla matkalla vaikkapa sitten 5L ysikasia, sovitaan vaikka 8€. Parkkipysäköinti 1€ (posti voi hidastella, kävelymatka postille, eli varmasti riittävästi aikaa). Maxi-kirje + postit 5€ pyöristettynä. Yhteensä 14€ ja tuolle matkalle + postissa asioinnille menee varmaan alle tunti, mutta jos sovitaan että aikaa kuluu tasan tunti. Joku pieni korvaus menetetystä vapaa-ajasta, esim. 10€? Varmaan aika lähelle monen nettotuntipalkkaa. Vielä pyöristetään vähän eli 25€.

Itse tosin olen yleensä nuo järjestänyt siten että kauheasti ei ole tullut ylimääräistä ajoa. Enkä siitä koskaan ole korvaus pyytänyt, enkä vapaa-ajasta yms. Eikä itsellä ole postiin kauhean pitkä matka. Mutta teoriassa tuo taitaa mennä noin?

---

Mailmahan pyöris hienosti kun kaikki aattelis noin..

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja DeLaHoya

Mailmahan pyöris hienosti kun kaikki aattelis noin..

---

Sitä en tiedä miten maailma pyörisi. Itsekkään en noin ajattele tai toimi. Tulipa vain mieleen.

Jos tuo maailma pyörisi noin, niin lopettaisin kaupankäynnin.
Mutta eiköhän tästä asiasta nyt ole jo tarpeeksi jaagattu!

Tänään saapui uudestaan eilen lähetetty paketti ja kaikki mukana ja toimii :)

Kiitoksia vielä kerran kauppiaalle että lähetti itellan lajittelukoneen hävittämän paketin uudestaan :)

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja saippuakauppias

Jos tuo maailma pyörisi noin, niin lopettaisin kaupankäynnin.
Mutta eiköhän tästä asiasta nyt ole jo tarpeeksi jaagattu!

---

Näyttää siltä, että loppujen lopuksi tämä tapaus on loppuunkäsitelty. Lopputulos näytäisi olevan asiakkan edun mukainen ja se on tärkeintä. Pyörrän puheeni ja saatan ryhtyä asiakkaaksesi tulevaisuudessa.

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja muti88

Mutta teoriassa tuo taitaa mennä noin?

---

OT

Teoriassa kyllä, eli jos kyse on myyjän virheestä niin myyjän on korvattava palautuksesta aiheutuneet kustannukset. Sun listasta puuttuu puhelukustannukset, jos on puhelimitse joutunut selvittämään asioita. :D Mitään välillisiä vahinkoja ei tietenkään korvata kuluttajakaupassa (esim ostit tunkin renkaidenvaihtoa varten ja sun piti vaihtaa naapureiden renkaat pientä korvausta vastaan. tunkki olikin viallinen ja olit viikon ilman tunkkia joten naapurit veivätkin autonsa rengasliikkeeseen. noita menetettyjä maksuja et kyllä saa takaisin, se on voi voi. jos jouduit viemään oman auton rengasliikkeeseen tuon takia, niin se on sitten rajatapaus mistä voi riidellä :D ), B2B kaupassa niistäkin voidaan sopia.

Tollasia korvauksia ei yleensä kovin automaattisesti saa, mutta hyvät myyjät tietysti laittavat automaattisesti jotain ekstraa, jolloin mitään hyvityksiä ei edes tee mieli pyytää, vaikkei ekstran arvo olisikaan lähelläkään kärsittyjä vahinkoja. 8)

Jos perus asiakaspalautus / etäkaupan palautusoikeuden käyttö niin sitten tietysti ainoastaan postittaminen on maksutonta. EU:n kuluttajasuojalaissahan on ainoastaan tuo palautusoikeus, palautuksien maksuttomuus on suomalaisten luksusta.

OT

Taidat olla tällä hetkellä ainut suomi-kauppias jolla on trustfiren laturiin autolatausjohto, plussaa siitä! :esmoke:

Kiitoksia nopeasta toimituksesta ja ekstroista. Ensimmäisestä paketista puuttui tavaraa, mutta toimitit puuttuvat nopeasti perille. Tilaan varmasti toistekkin, sen verran tyytyväinen olin palveluun.

Tilaus saapui jo eilen, toimitus taas täysi 10 :D
Piippu on oikein mukava tämmöiselle "ei niin nuorelle leijonalle" :esmoke:

Piipussa on tunnelmaa, kiitokset Jussille.