No nyt on käyny paha moka :/
Toivottavasti säkki löytyy ja tavarat löytävät perille.
No nyt on käyny paha moka :/
Toivottavasti säkki löytyy ja tavarat löytävät perille.
Minä myös tilasin 22.3 eikä ole tullut perille. Tilausnumero #23718
No en minä mielestäni "huudellut" tuota tilausnumeroa täällä, laitoin vaan. Ja ei noilla sinäänsä kiire ole, tai mitenkään paniikkia asiaan suhteen niin ilmaisin vaan asian tässä yleisesti.
Tietäisitkö mistä saisin säädettävän plussa ruuvin Gus 22 putkeen? on jokainen omistamani 18500 akku hiukan eri pituinen :/ Toinen kysymys Genesis NV atosta, valmistaja suosittelee 300 -Mesh verkon kokoa 24 x 25 mm, mutta ei sitä saa mahtumaan sulavasti keraamisen holkin läpi, vaikka sormet verillä koittaa rutistaa rullan tiukaksi, joku n.18mm leveä arkki menee jo helpommin. Pitäiskö wickissä olla reikä sisällä vai umpitukki? Hapettamaton mesh tuntuisi toimivan ihan hyvin, helppo hapettaa lanka, kun on tukki eristetyssä keraamisessa pohjaosassa kiinni. Pieni touhutippa välillä ilmestyy umpitukilla päivitysosan ilmareikään, mutta muuten höyryää ihan mukavasti. Tehdasasennettu keramiikka holkki oli jo uutena poikki mutta onneks oli mukana pari varaosaa.
Sitä mä vaan, että minkälainen protokolla näissä yleensä on, jos tilatut tuotteet jää pysyvästi kadoksiin?
Kauppiaalle tullut uutta tietoa, missä paketit luuraa? Voisi varmaan olla paikallaan laittaa jo kaikille tilaajille pahoittelu viestiä, koska luulisin ettei kaikki täät foorumia lue? :)
Toivottavasti saapusuivat perille mahdollisimman pian..
Hei, kaikki jotka ovat olleet yhteydessä asiakaspalveluun on kyllä pidetty ajan tasalla. Kaikille tilaajille on vähän liioiteltua laittaa pahoitteluviestiä, koska suurin osa on saanut tilauksensa ihan ajallaan... Itella ei kovin nopeasti reagoi näihin selvityspyyntöihin, eikä asiakaspalvelussa olla viikonloppuisin töissä. Jos Itellalle olis vaihtoehto...
Jos katoaminen johtuu muusta, kuin väärästä tai epätäydellisestä osoitteesta, ei katoaminen tietenkään jää asiakkaan vahingoksi. Voitte ehkä arvata, korvaako posti kadonneet lähetykset?
Meidän "protokollamme" mukaan, jos lähetys ei ole saapunut perille 30 päivää lähettämisestä, katsotaan se kadonneeksi ja joko lähetämme tuotteet uudelleen tai palautamme rahat.
Tuo on reilua ja näin ne asiat yleensä muissakin nettikaupoissa hoidetaan, eli asiakaalle hyvitetään kadonneet tavarat. Itellaa saa haulikolla uhata jotta sen saa ylipäätään vastuuseen mistään, sillä hehän eivät tee virheitä. Muistuupa tässä mieleen tapaus jossa yhdessä lajittelukeskuksessa katosi kirjeitä jumalattomasti ja asiakkaat alkoivat valittaa. Itella kiisti ja ei halunnut edes tutkia, mutta kun poliisit puuttuivat asiaan, selvisikin että yksi työntekijä söi kuormasta.
Voin sanoa ainakin omasta puolestani, että tämä varmistaa kanta-asiakkaana pysymisen. Hieno asenne.
Olisiko mitään apua selvitystyölle, jos asiakkaatkin alkaisivat perätä Itellalta, missä lähetykset luuraavat? Ja minäkin muistan ainakin pari uutista siitä, kun Itellan duunari kävi liian uteliaaksi muiden postien suhteen...
Ja Itella vastaa:
Tavalliset kirjeet eivät ole lähetystenseurannan piirissä.
Ilman seurantaa on yleensä mahdotonta selvittää ja todeta lähetysten postittamista, käsittelyä maahantuloa ja luovuttamista.
Vahingonkorvaus edellyttää, että voidaan todentaa vahingon aiheutuneen lähetyksen ollessa Itellan vastuulla.
Nyt on sen verran vakuuttavaa tekstiä ja vielä kuvan kera että näitä tilaukseen heti :)
Hey guy,
How are you.
Healty Style,healthy Life.
Dbox Puritank Glassomizer will be coming soon!
We import Pyrex to set off a revolution on new materials ecig cartomizer,which can avoid hazardous substances created from triditional plastic Polypropelene tube.
You are welcome to book in advance.
See pic,
Liite 6273
Waitting for your reply.Thank you.
Tänään simpsakka postineiti toi pitemmän kaavan mukaan kulkeneen paketin.
Tietysti odottelu ja epätietoisuus harmittaa niin tilaajaa, kuin kauppiastakin, mutta loppu hyvin, kaikki hyvin.
Sinne kaupan hyllylle saisitte laittaa jemmaan puromizereitä ettei tarvitsisi maailmalta tilailla. Tulisi kaikki tilaukset sitten samasta paikasta, kun jatkossakin tilailen teiltä.
Vihdoinkin!
Janty on ainoa brändi, jota emme itse tuo maahan, koska merkillä on virallinen edustaja Espanjassa. Vaikuttaa vaan siltä, että he tuovat Espanjan koko 47 miljoonaiselle kansalle vähemmän tavaraa, kuin Suomen höyryttelijät haluaisivat meiltä ostaa :) NEOt, PuroMizerit ja RY4 on koko ajan loppu...
22.3 tilaus saapui tännekkin. Tosin paketin kunnosta päätellen käynyt vielä Pääsiäissaaria pidemmälläkin:D Onneksi ei mitään hajoavaa ollu paketissa..