ToscanaMall kokemuksia

Tänne kaikki ToscanaMall sähkötupakkakauppaa koskevat kysymykset, kommentit, kokemukset ja muu keskustelu.

ToscanaMall - http://www.toscanamall.com/
Maa: Romania (ETA-maa)
Maksutavat: Paypal, Moneybookers, luottokortit, Visa Electron, tilisiirto
Toimitusaika: 3-4 vrk
Postikulut: alk. 4€. Yli 99€ tilauksissa ilmainen toimitus.
Muuta: Minimitilaus on 10€. Tilauksen mukana tulee ilmainen lahja joka määräytyy loppusumman mukaan.
Alennuskoodi: esavuke (-5%)
Alennuskoodi syötetään ostoskorissa johon pääset klikkaamalla Cart-linkkiä.

Ja koodikin löytyy jo hyvähyvä !!
Loistava valikoima. Romanian posti teki kuprun viime tilauksessa, mutta Alex hoiti homman kotiin.

Heti toiseen viestiin joudun antamaan pientä negatiivista palautetta, tai ainakin varoituksen sanan, 7. päivä tein tilauksen ja vielä tilana on "Preparation in progress", toki saattaa johtua joulukiireistä, mutta kannattaa nyt näin ainakin joulun alla varautua odottelemaan (kuten kaikkien muidenkin kauppojen kanssa). Toivottavasti muuten homma pelaa ja pistän lisää kommenttia kunhan paketin saan.

edit: kolmanteen :D

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja kalma

Heti toiseen viestiin joudun antamaan pientä negatiivista palautetta, tai ainakin varoituksen sanan, 7. päivä tein tilauksen ja vielä tilana on "Preparation in progress", toki saattaa johtua joulukiireistä, mutta kannattaa nyt näin ainakin joulun alla varautua odottelemaan (kuten kaikkien muidenkin kauppojen kanssa). Toivottavasti muuten homma pelaa ja pistän lisää kommenttia kunhan paketin saan.

edit: kolmanteen :D

---

Juurikin sama viimeisimmässä omassa tilauksessani.
Samoja oireita 2Smokin tilauksessakin.

on tämä kyllä käsittämätöntä. viimeksi kun valitin peleonin hitaudesta niin tunnin sisään tuli ilmoitus että paketti lähetetty. Nyt ei tainnut mennä edes puolta tuntia "avautumisesta" niin sähköpostiin tuli shipped-ilmoitus! :D

Paripurkkia nestettä tilasin tuolta, viikossa tuli ja nesteet oli ok.

Olen nyt tilannut täältä nesteitä useamman kerran ja kaikki on sujunut hienosti. Ainoastaan kerran on yksi pullo hieman vuotanut ja kun huomautin siitä seuraavassa tilauksessani, niin hyvittivät heti pullon hinnan minulle. Nesteet ovat laatukamaa ja niiden hinnat ovat kohtuulliset, alekoodeilla niistäkin saa vielä hieman pois. Postikulut ovat maltilliset ja tavara tulee yleensä viikossa. Kiva pikku lisä on tuo tekstiviesti tilauksesta. Jos on huomannut laittaa puhelinnumeronsa asiakastietoihin ja muistaa tilatessaan ruksia ilmaisen sms-kohdan, niin saa tekstiviestin luuriin aina kun jotain tapahtuu omalle tilaukselle.

Sen verran olen käynyt heidän kanssaan sähköpostivaihtoa että haluavat palvella suomalaisia asiakkaitaan hyvin ( tottakai, kun olemme hamstereita ) ja ovat ottamassa Vermillionin nesteet valikoimiinsa. Kyselivät kovasti myös suomalaisten laitepuolen kiinnostuksen aiheista, mutta ainakin omasta mielestäni heidän hintatasonsa on tällä hetkellä suomen nettikauppojen tasolla. Lupailivat kehittää myös sitä puolta kaupassaan.

Itse tilaan varmasti jatkossakin nesteitä täältä.

Tilainpa koepallonomaisesti parit nesteet täältä. Kovasti kehuttua absinttia piti tilata ja samalla tuplasuklaa ja boysenmarja putelit. Kaikki ennalta tuntemattomia makuja. 30 ml pullot lähti tilaukseen. Asialliset hinnat ja postit vaan tuon 4e. Jos nyt vielä tulis edes kohtuu nopeasti niin kaik hyvin!

Pistin muutaman potelin tulemaa jotai hyvää 10 millisinä ja 0mg nikotiinilla.

Laitoin ke 7.12. pari putelia tilaukseen. 13. päivä tipahti postilappu luukusta eli nopeeta toimintaa! Seurantakoodi tuli tuli kyllä vasta 15. päivä mailiin :D mutta eipä sillä nyt niin väliä ole

Hey guys :)

We want to thank again to e-savuke.com for making this collaboration with you possible and we want to introduce ourselves in a couple of words if you may.

We are coming from Romania, Bucharest. Our store is the official reseller of Totally Wicked, Johnson Creek, Flavour Art, Perfumer's Apprentice, Hallo and Decadent Vapour.

Toscana Mall is hoping that we will get along well and that we can make you happy with our products, offers, discounts and so on.

With all that in mind we say again "Hello" :D

Paremmin on englanti hallussa kuin puolalaisilla. Sen toki näkee sivuiltakin. Pikkusen yksi asia mättää. Tilasin läjän tavaraa 06.12. ja se lähetettiin samana päivänä. Bukarestin postista sen pitäisi olla lähtenyt Finlandiaan jo ajat sitten. Täällä vain ei näy missään Itellan tiedoissa. Millähän mahtaa tulla ? No, jos ei maanantaina löydy pakettia tai edes merkintöjä rekisterissä, pitänee vääntää kysely.

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja askoj

Paremmin on englanti hallussa kuin puolalaisilla. Sen toki näkee sivuiltakin. Pikkusen yksi asia mättää. Tilasin läjän tavaraa 06.12. ja se lähetettiin samana päivänä. Bukarestin postista sen pitäisi olla lähtenyt Finlandiaan jo ajat sitten. Täällä vain ei näy missään Itellan tiedoissa. Millähän mahtaa tulla ? No, jos ei maanantaina löydy pakettia tai edes merkintöjä rekisterissä, pitänee vääntää kysely.

---

Samoihin aikoihin itsekkin tilasin ja sama tilanne täälläki ??? . 7 postitettiin näköjään mun tilaus, mutta postin tietokannasta tuota pakettia ei löydy.

Hi guys.

Usually, we send all the orders in the same day. When we send by e-mail the tracking number it means that the package has been already sent. If you cannot track your package, or the post office database doesn't show you the correct status of your package it means that we have to contact them and see what is the problem. But in order to do that you have to contact us first because we need to know about this situations. So, if you didn't receive the package please please send an e-mail at alex.m@toscanamall.com with the name you used to make the order. When we send the tracking numbers is our job is done, but again, we have to know about this situations because we have to contact the post office to solve this problems.

Thank you.

Sent to " my orders ".

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja MatiasMato

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja askoj

Paremmin on englanti hallussa kuin puolalaisilla. Sen toki näkee sivuiltakin. Pikkusen yksi asia mättää. Tilasin läjän tavaraa 06.12. ja se lähetettiin samana päivänä. Bukarestin postista sen pitäisi olla lähtenyt Finlandiaan jo ajat sitten. Täällä vain ei näy missään Itellan tiedoissa. Millähän mahtaa tulla ? No, jos ei maanantaina löydy pakettia tai edes merkintöjä rekisterissä, pitänee vääntää kysely.

---

Samoihin aikoihin itsekkin tilasin ja sama tilanne täälläki ??? . 7 postitettiin näköjään mun tilaus, mutta postin tietokannasta tuota pakettia ei löydy.

---

There is two reasons about this situation:

1) The reason that on your post office website said that the package cannot be found is that the package didn't arrived yet in Finland (from some reason)
2) Another reason is that the guys from your post office didn't update the status. It happens.

So, our recommendation is that you have to go to your post office and check it yourself. It may be possible that your package is already there and waiting.

But, when something is wrong, the package will be sent back to Romania and we will send it again. These kind of problems are made by silly mistakes by the guys from the post office. They are human too :)

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja MatiasMato

Lainaus:

---

Alkuperäinen postaaja askoj

Paremmin on englanti hallussa kuin puolalaisilla. Sen toki näkee sivuiltakin. Pikkusen yksi asia mättää. Tilasin läjän tavaraa 06.12. ja se lähetettiin samana päivänä. Bukarestin postista sen pitäisi olla lähtenyt Finlandiaan jo ajat sitten. Täällä vain ei näy missään Itellan tiedoissa. Millähän mahtaa tulla ? No, jos ei maanantaina löydy pakettia tai edes merkintöjä rekisterissä, pitänee vääntää kysely.

---

Samoihin aikoihin itsekkin tilasin ja sama tilanne täälläki ??? . 7 postitettiin näköjään mun tilaus, mutta postin tietokannasta tuota pakettia ei löydy.

---

Hmm tilasin toisen paketin 14 päivä ja nyt tarkastin sen lähetys tunnuksen niin se näkyy kyllä suomen postissa, mutta tuo aiemmin tilattu on teillä tietämättömillä. Yksi kaverini tilasi samana päivänä tuolta kuin minäkin (7pv.) ja hänenkään pakettinsa ei näy postin sivuilla, oisko joku lähetys hukkunu jossain välillä missä nuo kaikki on. Pittää varmaan maanantaina soittaa postiin.

I´m quite sure, that it´s not in our small shop,also the post office. It must be somewhere between Romania and Finland. If you reed other messages, same problem, same day. But anyhow, let´s check it tomorrow, now it´s not in Finland according to Finnish post Itellas tracking.

Minulle tuli 1.12 postitettu paketti perille 13.12.
Paketit ilmeisesti seilasivat Romanian keskieuroopan välillä ja ainoastaan Alexin puuttuminen asiaan sai paketin liikahtamaan Itellaan suuntaan.

Eli ToscanaMall hoiti hommansa niin hyvin kuin voi. Postit ne ryssi.

En minäkään usko Toscana Mallin mitään ryssineen, päinvastoin ovat nopeimpia lähettäjiä. Tuossa välillä, joka ei loppupeleissä kuitenkaan pitkä matka ole, joku tekee tai ei tee ollenkaan, jotakin.